Ebay rückgabe?
Hallo ich habe bei ebay
Eine Bluetooth box bestellt die auch angekommen ist aber die Box stinkt fürchterlich nach Zigaretten Rauch
Auch nicht ein wenig oder so sondern wenn Mann die Box in die Hand nimmt riechen die Hände danach auch hab ich ein recht auf Rückgabe
1 Antwort
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Und sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.