Unterwäsche reklamieren bei Hunkemöller?
Ich habe mir vor ca. einem Monat Unterwäsche bei Hunkemöller gekauft, doch nach nicht mal 3-mal tragen ist diese schon kaputt.
Es ist offensichtlich, dass es sich hierbei um einen Qualitätsfehler handelt, da sie sehr sauber am Rand gerissen ist.
Habe ich die Möglichkeit, dort die Unterwäsche zu reklamieren? Habe natürlich auch die Quittung.
6 Antworten
Einen Anspruch nach vier Wochen und tragen hast Du vermutlich nicht mehr, kommt aber auch darauf an ob es ein versteckter Mangel ist oder nicht.
Letztendlich werden sie aber kulant sein, es lohnt sich nicht mit Kunden darüber zu diskutieren.
Du solltest es auf jeden Fall reklamieren.
Ich denke schon das es klappt. Hatte mal einen ähnlichen Fall mit einer Jeans (war im Schritt gerissen nach drei Wochen) bestellt und reklamiert bei Zalando und das war das kein Problem.
Ja, es gelten (außer es war z.B. reduzierte Ware) 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Somit sollte Reklamation kein Problem sein.
Ich würde es aus Kulanz versuchen und sagen ein Gutschein oder eine neue würde mir auch reichen hat bis jetzt schon ist geklappt und die merken das man ehrlich ist
Ja die Möglichkeit besteht. Ich denke das sie es aus Kulanz Gründen machen werden. Wenn du das Geld nicht zurück bekommst, wirst du einen Gutschein bekommen.