Habe gerade eine Bratpfanne gekauft und habe 2 Jahre Garantie auf die, in welchem Falle greift die?

Da kommt ja nicht einfach ein Loch rein ;)

Hallo,

das Telefon meines Sohnes funktioniert nicht mehr... das Display reagiert nicht, er kann keine Tasten mehr bedienen...

Gekauft wurde es im Januar 2023 bei O 2 .... die meinen nun Apple ist für die Reparatur verantwortlich... Apple meint O 2 als Verkäufer.....

Kann mir da jemand genaueres sagen?

Und nein, er hat keine Versicherung abgeschlossen.... auch wenn es klüger gewesen wäre....

Hab mir vor paar Tagen bei Megabike24 ein Fahrrad gekauft, bin mit dem Fahrrad ein Tag gefahren, gestern hab ich gesehen das vorne ein Kabel ab ist, Kollegen meinten das ist das Nabendynamo Licht, wie kann das sein das nach 1 Tag Nutzung ein so teures Fahrrad kaputt geht.

Hab ich recht auf Reklamation ?

der linke ohrhörer rauscht immer sobald ich in den geräuschunterdrückungs modus oder transparenzmodus gehe habe blau de angerufen sie sagen nur 1 jahr nach abschluss des vertrags garantie vertrag ist aber schon 1 jahr her was kann ich machen?

Also ob JEMALS schon was wegen einem Herstellerfehler passiert ist. Ich glaube nicht, dass da groß etwas kaputt gehen kann und deswegen würde ich gebraucht kaufen 👍

Sobald Feuchtigkeit oder Wassertropfen auf das Leder kommen, löst sich die Farbe ab. Der Hersteller lehnt die Reklamation wegen falscher Pflege/Reinigung ab. Da es sich um unsere erste Ledercouch handelt, haben wir bisher keinen Grund gesehen, die Couch nach weniger als zwei Jahren überhaupt zu pflegen. Wasserflecken wurden lediglich mit einem Mikrofasertuch leicht abgetupft. Die Farbe löst sich dabei aber sofort ab. Zurück bleibt weißes Leder. Das Sofa sieht jetzt aus, als wäre es 30 Jahre alt. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie würdet ihr vorgehen?

In einem Kommentar kam der Gedanke auf, dass meine etwa 1j alte Patriot SSD defekt ist, weil sie nur mit etwa 200MB/sec statt 500MB/sec liest... wenn man etwas random liest (mit btrfs scrub), dann sind es weniger als 100MB/sec... Schreiben kann ich nicht testen, weil schon ein fs drauf ist...

der SMART Wert für 231 ist auf 80% runter... bei 5% ist Schluss... Was sagt ihr dazu?

231 SSD_Life_Left           0x0023   080   080   005    Pre-fail  Always       -       20

Sieht das wie ein Garantiefall aus? Oder liegt es daran, dass das Ding eben nur halb so viel kostet, wie eine SanDisk...?

Wie kommt es, dass der Händler von 520MB/sec rumschwallt?

Es ist eine Patriot P210 1024GB, FwRev=030fAA20 mit ATA/ATAPI-3,4,5,6,7 (also SATA3 6Gbit/sec)...

Bekommen ich Garantie auf Schuhe von Nike sie sind noch nicht ganz 1Jahr alt und die Sole löst sich wir haben es probiert zu Kleben dies Funktionierte leider nicht, kriege ich trotzdem eine Garantie?

Ich habe gestern mit meiner Kitchenaid gebacken. Nun hatte ich aber die Glasschüssel in der Spülmaschine wie sonst auch, aber diesmal ist sie geplatzt. Ist das ein Garantiefall?

Ich habe vor einer Woche ein Samsung Galaxy S23 Ultra bei einem Privatverkäufer abgeholt. Es handelt sich hierbei um den Modell vom letztem Jahr, deswegen ist es auch günstiger als aktuelle. Denn die neusten Handys sind unbezahlbar.

Der Verkäufer meinte, er würde mir eine Kopie der Rechnung zukommen lassen. Jedes mal wenn ich nach der Rechnung nachgefragt habe, schrieb er mir, er würde mir die am nächsten Tag zusenden. Mittlerweile sind es schon 8 Tage und der Verkäufer meldet sich nun überhaupt nicht mehr.

Dabei war mir die Rechnung am wichtigsten denn bei einem wiederverkauft will das Handy ohne Rechnung keiner haben und wie das bei einem Garantiefall gehandhabt wird ist mir auch nicht bekannt.

Sollte ich denn Verkäufer nun bei der Polizei anzeigen? Denn seinen Nachnahmen und Adresse habe ich. Allerdings seinen Vornamen nicht.

Verkaufen möchte ich das Handy nun auch nicht wirklich, denn ich ich bin mit dem Gerät überaus zufrieden und Geld für ein neues Smartphone habe ich jetzt nicht mehr.

Wie sieht es bei einem Garantiefall aus? Kann im Internet irgendwo der Status verglichen werden.

Außerdem habe ich mal gehört das bei einem Garantiefall das Produktionsdatum als Garantieanfang genommen wird. Doch ob das bei Samsung stimmt ist mir nicht bekannt.

Ich möchte gerne eine Garantie Erweiterung für mein Handy kaufen. Ist das ohne Rechnung/Lieferschein bzw. irgendein Dokument überhaupt möglich?

Wenn es also irgendwann zum Garanttiefalll kommen sollte wie wird das bei Samsung gehandhabt?

Mir ist außerdem eingefallen das man einen externen Garantiedienstleister abschließen kann wie z.b die Firme Wertgarantie. Ich glaube die brauchen keine Rechnung.

Ich habe vor weniger als einem Jahr ein Samsung Galaxys21 gekauft, dass bis jetzt noch einwandfrei ist. Jedoch ist das Display eingebrannt. Zählt das mit zur Garantie oder habe ich da Pech?

Hallo zusammen,

ich habe im Dezember eine Honda CBR 500R neu erworben und bald steht die 1000er Inspektion an, die ich auch vom Vertragshändler durchführen lasse. Jetzt habe ich bereits einige Umbauten selber durchgeführt, darunter getönte Scheibe, Sturzpads und kurze Kennzeichenhalterung. Also Kleinigkeiten eben. Meiner Meinung nach Umbauten die jeder erfahrene Motorradfahrer selber hinbekommt sollte und das nicht zwangsläufig vom Händler durchgeführt werden muss.

Dass ich auf genau diese Teile keine Garantie habe, weil es auch keine Honda-Originalteile sind, verstehe ich vollkommen. Aber grundsätzlich ist die Garantie nicht erloschen, oder? Den Service, die Inspektion en, Reifenwechsel, Kühlmittel- und Ölwechsel sowie eben solche Dinge werde ich definitiv beim Händler machen. Mir geht's nur darum, dass ich trotzdem Garantie habe bei unverschuldeten Motorschaden.

Vielleicht eine blöde Frage, aber vielleicht kennt sich da ja jemand aus. Habe zwar die Honda-Garantieversprechungen durchgelesen aber da gibt's ja einige Ausnahmefälle bei denen. Nur ist das dort so formuliert, als ob die Garantie erlischt, wenn ich eigenständig Änderung vornehmen, die nicht vom Vertragshändler durchgeführt wurden, unabhängig von den Änderungen, auch wenn es nur Lenkerendspiegel wären.

Ich hab ein neues Downhill Bike gekauft -> Cube Two15 Pro und irgendwie wurde das Bike anscheinend nicht fest zusammengebaut oder sie haben gepfuscht.

Erst hat eine Schraube gefehlt unzwar die verzinkte Schraube hier am Lenker:

Und dann bin ich einfach durch die Stadt gefahren, hab paar Wheelies versucht und paar Bunny Hops und beim normalen fahren, fällt mir einfach die Pedale weg und ich denke eine Schraube ist verloren gegangen, das sieht dann so aus:

Da ist einfach die Pedale samt den Zahnrad weggefallen...

Jetzt meine Frage, soll ich mich beschweren oder welche Rechte hab ich darauf, wenn sie mir ein Fahrrad zusammenbauen was nicht richtig festgeschraubt oder zusammengebaut wurde?

Ich hab das Bike vor 3 Monaten gekauft und kaum gefahren, das Bike war ein Neukauf.

Danke schon mal für jede Hilfe

Guten Tag,

ich habe am Samstag, den 27.1.24 einen Handyvertrag bei sparhandy.de in Auftrag gegeben inkl. Handy, bei vodafone.

Vodafone hat dem Vertrag am 28.1.24 zugestimmt.

Ich habe das Handy anschließend am Mittwoch, den 31.1.24 erhalten.

Direkt am Ankunftstag des Handys ist mir aufgefallen, dass das Display einen defekt aufweist. Die Farben werden nicht uniform dargestellt, das Bild hat quasi einen "Schleier" der aussieht wie Statik auf einem Röhrenfernseher. Am nächsten Tag also sparhandy angerufen und gefragt, was zu tun. Ich hab mir leider vom Kundenservice aufschwätzen lassen, dass ich das Handy reparieren lassen müsse, anstatt umzutauschen. Das Handy wird sich erst in der Reparatur angeschaut und dann vom Händler erst entschieden, ob Umtausch, Reparatur oder auf Herstellergarantie gegriffen wird.

Ich habe dann also auf dem Retourenschein geschrieben wie gesagt: Bitte um Reparatur, wenn nicht möglich, Umtausch. Und beides als Option angekreuzt.

Dies hab ich ein paar Bekannten erzählt gehabt, die sagten, dass ich über den Tisch gezogen wurde und einen Recht auf Umtausch habe, vorallem weil das Handy komplett Neuware ist (Release am 31.1.) und ich ja quasi einen Wertverlust vom Handy vermeide und mit einem Reparaturgerät rumgurken muss.

Also habe ich soeben wieder bei sparhandy angerufen und gefragt, ob ich das Handy umtauschen lassen kann, statt Reparatur. Antwort: leider nicht möglich, da erst Reparaturwerkstatt zur Fehlererkennung durchlaufen und dann erst entschieden wird ob Reparatur, Umtausch oder Garantiefall.

Bin gerade etwas verzweifelt aber vor allem genervt, dass mir in dem Fall die Hände gebunden werden. Vor allem, da eine Reparatur noch mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Ich habe keine Lust, mit einem ständig rumgewerkelten, defekten Handy rumzulaufen. Nachher wird mir der defekt noch abgesprochen, da nicht auffindbar oder soetwas. Ich habe bis Sonntag noch Zeit den Vertrag zu widerrufen, aber wenn die (leider) so rumgurken und nicht direkt einen Ersatz bekomme, verfällt noch mein Recht zum Widerrruf, ich kann kein weiteres Handy "testen" und muss mich mit dem Ding womöglich wochenlang rumplagen, bis ich vermutlich was gescheites bekomme.

Tipps, wie ich weiter vorgehen sollte? Wäre sehr lieb.

Hallo,

Ich habe bei Makita eine Maschine eingesendet die einen Lagerschaden hat der auch unmöglich durch Eigenverschulden entstanden sein kann. Makita behauptet aber das ich die Maschine unsachgemäß verwendet hätte und die Garantie nicht in Kraft tritt.

Ich frage mich jetzt, was genau hält Makita davon ab einfach bei jedem Gerät zu sagen das das Gerät unsachgemäß verwendet wurde damit für sie keine Kosten entstehen ? Garantie zu geben ist ja eigentlich verpflichtend aber was bringt das wenn Dinge einfach pauschal nicht als Garantiefall anerkannt werden?

Mfg

Hallo,

meine Waschmaschine hat sich nach gerade einmal elf Monaten mit einem lauten Knall verabschiedet und macht nichts mehr.

Darauf habe ich mich bei Lidl gemeldet wegen der Garantie. Es hat jetzt schon knapp zehn Wochen und unendliche Telefonate mit Bettelei gedauert bis man mir einen Termin bei einem Reparatur Dienstleister gegeben hat.

Dieser war heute Morgen bei mir und meinte das er die Maschine so nicht direkt reparieren kann sondern ein Ersatzteil bestellen muss. Bis das Teil da ist und ein neuer Termin frei ist, meinte der Fachmann vergehen weitere sechs bis acht Wochen ab heute.

Das heißt, wenn das Teil pünktlich kommt und eingebaut wird, bin ich quasi 16 Wochen ohne Waschmaschine und ich bin langsam echt sauer.

Was kann ich jetzt machen? Es kann ja nicht sein das ich im Garantiefall gute 16 Wochen ohne Waschmaschine bin.

Kann ich Lidl beauftragen, die Maschine abzuholen und mir das Geld zu erstatten oder was sollte ich jetzt machen?

Ich habe bei Amazon eine Uhr gekauft, die ich im Angebot von normalerweise 300€ auf 100€ bekommen habe.

Ich habe sie kurz vor Weihnachten erworben. Gestern habe ich bemerkt, dass der Sekundenzeiger abgefallen ist.

Jetzt die Frage:

Fällt das unter die Garantie? Und habe ich das Recht, die Uhr für den gleichen Preis zu bekommen, zu dem ich sie erworben habe?

Mittlerweile ist sie zwar noch im Angebot, aber lange nicht mehr so stark reduziert.

Danke im Voraus 😁

Ok Smart TV von Media Markt ging ca 12 Monaten problemlosen Gebrauch einfach aus und sofort wieder an ist aber dann nicht mehr richtig hoch gefahren und wieder aus gegangen. Das macht er nun in Dauerschleife. Media Markt sagt nun ich hätte den TV kaputt gemacht und man könnte ihn auch nicht mehr repariert.

Was kann ich tun?

Stimmt es, dass es beim Gebrauchtwagenkauf fast egal ist, ob es 1 Jahr Garantie oder Gewährleistung gibt, da der Händler bei der Gewährleistung 1 Jahr beweisen muss, dass der Schaden nicht schon vorher bestand, was ja schwer bis unmöglich ist? Bei einer Probefahrt meinte ein Händler "Die Garantie hat mich 500 Euro gekostet", obwohl er mMn v.a. selbst davon profitiert. Kann es vielleicht sogar sein, dass Händler extra die Garantie kaufen, wenn sie es als wahrscheinlich erachten, dass ein Schaden auftritt?

Hallo,

bekommt man wieder eine Garantie von 2 Jahren vom Hersteller wenn ein Teil des Produktes kaputt ist und man dies vom Hersteller ersetzt bekommen hat (hier zum Beispiel der OLED Bildschirm der Nintendo Switch).

Wie ist das geregelt? Startet dann die Garantie von dem ganzen Produkt erneut oder nur vom ausgewechselten Teil?

Danke!

Hallo liebes Forum, ich habe einen zweieinhalb Jahre altes Auto jetzt wollte ich es heute starten und es ging nicht an. Ich musste überbrücken weil die Batterie leer war kann das sein dass die Batterie schon kaputt ist und gibt es darauf Garantie?

Muss dazu sagen dass Auto war ca 1 Woche gestanden.

Vielen Dank

Hallo

Ich habe 10 Stunde meine Schuhe angehabt und beim Ausziehen hat er ein extremen Geruch als ich nachschute war es schwarz, also Schimmel , der Schuss soll Atmungaktiv sein und wasserabweisend, wie kann das passieren , nach den ausziehen Stelle ich die Schuhe auf die Heitzung zum Trocken , habe ich da ein Garantie Anspruch sie sind erst 3 Monate alt .

Hallo zusammen,

ich habe mir am 05.11.2021 ein iPhone 13 Pro Max + AppleCare (2jahre) bei Mediamarkt gekauft. Das Handy habe ich am 21.10.2023 bei Mediamarkt dann zur Reparatur abgegeben. Jetzt heißt es das es zu Komplikationen gekommen ist da dass Handy erst nach der Garantie bei Apple zur Reparatur angekommen ist.Ist ja nicht mein Verschulden dass das Handy erst nach der Garantie dort eintrifft, ich habe es ja frühzeitig abgegeben? Müssen die doch also reparieren oder ?

Hallo zusammen,

meine Spülmaschine ist erst 1,5 Jahre alt (also hat noch Garantie) und zeigt ständig einen Fehler an. Nach Anruf beim Hersteller kamen jetzt heute Techniker vorbei. Scheinbar muss der Motor ausgetauscht werden, aber sie konnten die Spülmaschine nicht herausnehmen (wohl irgendwie verschraubt) und müssen deshalb wohl nochmal kommen. Sie meinten, ich bekomme eine Rechnung für die Fahrtkosten und den Zeitaufwand. Ist das rechtens? Ich denke mal ja, da sie nochmal kommen müssen, schon, oder? Da es sozusagen mein Fehler war, dass sie die Spülmaschine nicht herausnehmen konnten.

Danke!

Ich habe vor einem dreiviertel Jahr ein Mainboard und einer grafikkarte bestellt (beides AMD)

Mainboard steuert die Lüfter nicht vernünftig und Bluetooth funktioniert ist einfach weg

Grafikkarte: alles ist sehr sehr langsam und manchmal funktioniert die grafikkarte normal.(auch in anderen PCs.)

Und ich wollte nun fragen ob jemand da Erfahrung bei zurückschicken hat (Garantie Fall), und ob man Ersatz bekommt oder ob man das Geld wieder bekommt oder co.

Hallo Zusammen,

Ich habe vor, die Region meines Ninebot E-scooters zu ändern, sodass er etwas schneller fährt. Verliere ich dadurch die Garantie?

Ich hatte bei Conrad einen Drucker bestellt (Neuware), war auch UVP verpackt und verschweißt. Aber der Drucker hat gebrauchsspuren, rechts eine schramme, und oben auf dem Deckel einige Kratzer.

Wie kann das sein!???!

Hallo,

Ich habe mir vor ca. 3 Monaten ein USB-Stick gekauft, und habe ihn verwendet. Das hat funktioniert. (3 Wochen)

Problem:

Dann habe ich von meinem PC ein Backup gemacht und das auf den USB-Stick geschriebenben, um es auf meinen PC zu Kopieren. Der USB-Stick hatte das 2 Wochen keine Verbindung an einem Computer, und hatalle Daten verloren!

Ich hatte ihn Formatiert und nochmal test Daten auf ihn geschrieben. Nach ca. 11 Tagen waren auch die Gelöscht/ Kaput. Reperationen haben auch nicht funktioniert.

Also habe ich ihm als Garantiefall zurückgebracht (1 Jahr Garantie).

Am Saturn zurückgebracht:

Die Verkäuferin meinte "USB-Sticks sind nur Datenträger und keine Speicher wie z.B. HDDs oder CDs".

--> Das stimmt soweit

Ich habe gesagt das ich aber vieleicht nicht innerhalb von wenigen Stunden die daten übertragen kann.

Dann meknte sie "Ein USB-Stick ist ein Datenträger der zum übertragen von daten gedacht hat. Er wird als kurzzeitspeicher verwendet und kann innerhalb von 3 Tagen Daten verlieren! Das ist normal.

Jehöer die Speicherkapazität ist, desto schneller ist der Datenverlusst, weil der USB-Stick sich in seinem Ordnerverzeichniss nicht mehr auskennt. Auserdem sind Daten Elektrisch wie strom gespeichert, die Batterie geht auch irgendwann leer, auch wenn sie nie verwendet wird. So sei es auch bei USB-Sticks. Wenn ich daten über ' längeren' Zeitraum speichern will, der über 3 Tage daten speichert, brauch ich dafür entweder eine CD oder eine Festplatte (HDD)."

--> Meines Wissens stimmt das nicht!

Das ist nicht der Erste USB-Stick von der Firma, die ich habe. Die andern speichern die daten problemlos über 3 Monate ohne Verlust.

Wie lange speichert ein USB-Stick daten?

Ist der Umtausch berechtigt?

Was erwartet ihr von einem USB-Stick?

Habt ihr das auch schon erlebt?

Hallo, wir haben eine große Kühltheke die nach nicht mal 9 Monaten nicht mehr kühlte. Ein herbei gerufener Techniker erklärte das er ein Klickgeräusch hören würde was auf den Kompressor schließen lässt und er das Gerät nicht weiter anfassen (lediglich Sichtprüfung)dürfte weil es ein Garantiefall (9 Monate alt) wäre.

Nach Kontakt mit dem Verkäufer sollten wir dann einen Kühltechniker bestellen und dieser stellte dann auch den Anfangsverdacht fest. Der Kompressor ist defekt.

Nach erneuten Kontakt mit dem Verkäufer, musste auch der Techniker erneut kommen, da man vermeintlich Aufgrund der Typenbezeichnung der Theke nicht wüsste welcher Kompressor verbaut wäre. Also erneut das Gerät auseinanderbauen um die Seriennummer des Kompressors heraus zu finden.

Abgesehen davon das wir gefühlt hingehalten werden, Hersteller habe gerade Betriebsferien weshalb man diesen erst in 14 Tagen erreichen könnte und dann zusehen will das Ersatzteil baldigst zu besorgen, Der Verkäufer die Kompetenz des Kühltechniker anzweifelte (Meisterbetrieb und Dekra-Sachverständiger) ob es sich dabei denn auch wirklich um den Kompressor handelte, da ja der Techniker das Fabrikat der Theke nicht kennen würde, könnte ja auch etwas anderes kaputt sein.

Verweigert der Verkäufer nun auch die 2 Techniker-Einsätze zu bezahlen. Man hätte uns ja schließlich als Garantieleistung einen neuen Kompressor zugesagt und sonst nichts.

Guten Tag, ein Bekannter von mir hat einen Wärmepumpetrockner in einen kleinen Unternehmen gekauft, auf dieses Gerät liegen zwei Jahre Garantie vom Unternehmen.

Nun ist der Fall so das die Garantie in zwei Monaten ausläuft und mein Bekannter die Maschine seit je her benutzt hat und nun kaputt gegangen ist.

Mein Bekannter will nun nach fast zwei Jahren denn kompletten Kaufpreis wieder haben, obwohl das Unternehmen ihn ein gleichwertiges Austauschgerät angeboten hat, zu meiner Frage darf er das?

Er möchte nun am Montag zum Anwalt gehen und das Gerichtlich klären jedoch ist das meiner Auffassung nach nicht wirklich berechtigt, wie sind dort die Gesetze geregelt?

LG Noah

Hi!

Ich suche derzeit nach einem Gebrauchtwagen. Jetzt habe ich eine passende Anzeige bei einem Händler gefunden, jedoch würde die nächste HU im Dezember diesen Jahres anstehen. Sollten bei der HU Mängel festgestellt werden, fällt das dann unter den Garantiefall? Oder sollte ich eher nach einem Wagen suchen, welcher erst eine neue HU hat?

Ich habe im Februar ein Chromebook bei MediaMarkt für 570€ gekauft und habe enorme Performance Probleme

gibt es die möglichkeit durch die Garantie Ansprüche mein geld zurück zu bekommen?

Ich will kein neues Gerät sonder wen dann das geld

Servus, habe folgendes Problem.

Bei meinem Mercedes den ich mir vor 2 Monaten geholt habe, löst sich der Klarlack am Spoiler. Gestern habe ich den kompletten Klarlack entfernt, weil‘s optisch einfach nicht gepasst hat. Eine Bekanntschaft von mir meinte, ich sollte mal zu Mercedes fahren und nachfragen, ob es da nicht eine Garantie drauf gibt. Bevor ich dort hinfahre möchte ich mir aber hier noch ein paar Meinungen einholen.

Meine A-Klasse ist in der Farbe rot und ist Bj 2014. Habe auch von vielen Leuten gehört, dass es bei der Farbe rot öfter mal vorkommt das der Klarlack abgeht.

Danke im Voraus.

Habe mir vor 1 Monat beim Saturn nen Monitor gekauft, aber die OVP und das Styropor zwecks Platzmangel kleingemacht.

Nun hab ich nen "stuck pixel/Pixelfehler" der nicht wieder weggeht (habs schon ausgiebig versucht zu beheben)

Brauche ich in so einem Garantiefall die OVP (müsste die sehr aufwendig zusammenkleben)?

Rechnung habe ich selbstverständlich noch

Guten Tag

Ich möchte mir das Nothing Phone auf Amazon kaufen (Nothing Telefon (1) - 8 GB RAM + 128 GB, Glyph-Schnittstelle, 50-MP-Doppelkamera, Nothing Betriebssystem, 6,55-Zoll-OLED-Display mit 120 Hz, Schwarz : Amazon.de: Elektronik & Foto)

Jetzt tauch bei mir aber die Frage von der Garantie auf, wie lange kriege ich Garantie und wer (also Amazon oder sonstiger Verkäufer) übernimmt diese? Wo müsste ich das einschicken wenn ein Garantiefall eintreffen würde?

Ich habe vor gut 2 Wochen einen schwarzen Zipper gekauft. Als ich diesen Gestern ganz normal ohne zu viel Kraft oder ähnliches Aufgemacht habe, ist der Reisverschluss gerissen bzw. das Teil wo man runter zieht ist einfach rausgesprungen.
Gibt es da irgendwas das ich tun kann um einen neuen Zipper oder das Geld zu bekommen?

Ich suche seit Tage bzw. mittlerweile schon Wochen nach einer Nintendo Switch OLED. Neu ist die mir aktuell einfach zu teuer und gebraucht wird die auch zu sehr unterschiedlichen Preisen gehandelt. Viele der gebrauchten Angebote haben teilweise nicht mehr die Rechnung dabei.

Soweit ich gehört habe, verfällt die Garantie bei einem Weiterverkauf theoretisch sowieso. Allerdings kann man, solange die Adresse des ursprünglichen Käufers nicht draufsteht wie z.B. bei einem normalen Kassenbon sich als den eigentlichen Käufer ausgeben (Auch wenn es nicht ganz rechtens wäre)

Daher meine Frage, wie anfällig ist Switch wirklich? Sollte ich nur kaufen, wenn eine Rechnung vorhanden ist, um gegebenenfalls Garantieansprüche gelten zu machen für den Fall der Fälle?

Ein aktuelles Angebot, auf welches ich ziemlich heiß bin ist z.B. 270€ für eine 6 Monate alte Switch (mit OVP, aber ohne Rechnung bzw. Rechnung über 1&1 mit Adresse welche nicht mitgegeben werden wird wegen der Daten) inklusive Pro Controller (mit OVP & Rechnung von MediaMarkt).

Der Verkäufer wirkt auch nett und vertrauenswürdig. Würdet ihr den Deal eingehen? Oder ist die Wahrscheinlichkeit zu groß, dass die Switch in den nächsten 1,5 Jahren kaputtgeht zu groß? Danach wäre die Garantie ja sowieso weg

Mein E scooter ist kaputt gegangen und wollte es selber reparieren und habe das untere Teil aus geschraubt und jetzt sagen die fremdeingriff und muss es selber zahlen

Guten tag

Darf ich bei einem pc der selber von einem Fachmann zusammengebaut wurde nachträglich aufrüsten ohne die Garantie dabei zu verlieren?

Ich hab denn Schuh gekauft jetzt hat er Risse außer ich hab denn Schuh nur zum raus gehen getragen und gewaschen oder so hab ich es Nicht ich hab denn Kassen bong nicht mehr einige Leute meinten ich soll auf dem Etikett. Schauen da steht der Herstellerung Jahr und meine Frage ist

hab ich drauf 2 Jahre Garantie ?

könnte ich Trotzdem die Schuhe austauschen gegen neue Paare ohne Kassenbon

und was ist mein Herstellerung Jahr ?

Was passiert wenn mein Händler pleite ist und ich noch eine Garantie über den Händler habe sei es die gesetzliche oder die Garantieverlängerung.

Hallo Zusammen,

Ich habe vor so circa 5 Monaten bei Mediamarkt einen Laptop gekauft (Acer Aspire A514-54) und möchte jetzt die 512 GB SSD zu einer 2 TB SSD austauschen. Allerdings bin ich mir nicht sicher ob die Garantie für den Laptop verloren geht, wenn ich die SSDs selber wechsel, weswegen ich hier reinschreibe. Kennt sich jemand zufällig damit aus und kann antworten?

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen...

Ich hab mir 2021 Amazon und 2022 Galaxus jeweils 2 Sticks RAM Gekauft (Crucial Ballistix 8gb 3600 x 2) also insgesamt 32GB.

Jetzt habe ich das Problem das ein oder zwei Sticks defekt sind (Noch nicht richtig überprüft). Und diese würde ich gerne zurückschicken… die sehen alle gleich aus und habe keine Ahnung ob die zum selben paar gehören und zu welchem Verkäufer ich sie schicken soll.
Gibt es irgendeine Möglichkeit wie ich das überprüfen kann oder würde es den Verkäufern überhaupt auffallen wenn ich evtl. die „falschen“ zurück schicke?

Hey, folgende Lage

Mein CPU Lüfter klappert und klackert neuerdings.

Mein CPU Lüfter ist eine Basis (Kühlkörper) in den man einen Lüfter reinsteckt.

Es wäre eindeutig nervenschonender, wenn ich nur einen neuen Lüfter verbauen müsste und nicht die Basis tauschen.

Geht das garantietechnisch? Also dass ich nur das halbe Produkt umtausche?

Danke im voraus

Hallo zusammen,

Letztes Jahr im März Kaufte ich mir ein neues Motorrad (Zontes 310 r1) bei einem Vertragshändler. Nach ca. 1000 Km fing es an das das Display in ungenauen, ich schätze 20-30 Kilometern sich einfach neu startete egal ob es lange Stand, oder ich gerade erst die Batterie geladen habe. Ich habe meines Erachtens alles getestet.

Es wurde sogar schlimmer das es mal 2 Minuten komplett ausgegangen ist.

Natürlich auch meinen Händler informiert der sehr kulant ist. Er hat es dann im Januar dieses Jahres abgeholt konnte jedoch keinen Fehler finden da dieser nicht bei ihm auftrat. Alle Kabel wurden gecheckt letzendlich wurde dann das Display, und die Batterie getauscht. 300 Km ging es gut, Heute hat es sich 3 Mal innerhalb von 3 Minuten neu gestartet und ging dann gar nicht mehr an. Nach 3 Minuten hat es sich mal gestartet und die Uhrzeit hat sich zurückgesetzt, Als ob es in dieser Zeit komplett vom Strom gewesen wäre.

Der Händler sagte mir immerwieder, was ich auch verstehen kann solange der fehler nicht auftritt kann er auch nicht versuchen es auszulesen.

Nun zu meiner Frage, ist das jetzt mein Problem? Oder eher des Händler bzw sogar des Herstellers. Ich kann und will es natürlich auch nicht in diesem Zustand verkaufen. Und sehe es auch nicht ein, das ich auf dem Wertverlust sitzen bleiben muss.

Guten Tag :)

Vorhin bin ich eine kleine Runde mit meinem Auto ( VW fast 1 Jahr alt mit Neuwagen Garantie ) gefahren und als ich wieder zuhause ankam entdeckte ich an der C Säule hinten links eine kleine Beule die von innen nach außen gewölbt ist.

Ich kann mir nicht erklären wie so etwas entstehen soll da durch äußere Einflüsse meistens eine Delle ( nach innen gewölbt entsteht wenn etwas den Lack rein drückt wie Hagel o.ä)

Es ist auch super Wetter was nicht auf Wetter Einflüsse zuschließen lässt und durch ein Wald bin ich auch nicht gefahren bzw. weder noch etwas aufs Auto geknallt.

Wie gesagt die Beule sieht so aus als ob jemand von innenraum vom Auto die Verkleidung abgemacht hat und mit einem Schraubenzieher die Stelle nach außen gedrückt hat was aber definitiv nicht der Fall war

ich kann mir nur denken das es ein Garantie Fall ist da absolut keine äußeren Einflüsse dafür gesorgt haben und ich so eine Beule nach außen noch nie gesehen habe leider.

Ich ahne das es kein Garantie Fall wird aber ich kann mir bei weiten nicht erklären wie das entstehen soll da es wie gesagt von innen nach außen ist die Beule.

vielen Dank schon mal für die Antworten

Hallo zusammen, folgende Situation:

Einer meiner jbl tune 230 nc tws in ear kopfhörer hat den Geist aufgegeben. Ich habe die kopfhörer vor etwas Zeit bei Müller gekauft. Nun würde ich natürlich gerne Ersatz.

Eigentlich sollte es ja eine 2 jahre Herstellergarantie geben, allerdings habe ich keine Ahnung was ich machen muss.

Liege ich falsch?

Wenn ja, wo?

Wenn nein, wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Ist ein defektes Display meines Handys (der Fehler ist rein technisch, das Display zeigt grüne Streifen und Punkte an, ist jedoch nicht zersprungen nach einem Sturz o.Ä.)

durch die Garantie abgedeckt?b

Mein Bosch Trockner von Media Markt hatte ein Totalschaden und habe noch Garantie alle schön und gut der Mann von Bosch meinte dass sie jetzt Media Markt kontaktieren werden und ich ein neues Gerät bekomme wie lange wird das jetzt dauern ?

Hallo der Staubsauger hat sich gerade selbst abgeschaltet er hat angefangen nach verbranntes zu stinken. Ist das ein Garantiefall? Der Sauger ist kabellos von Severin von expert. Ist das ein Garantiefall? Er ist jetzt knapp 1 Jahr alt. Hat aber auch nur 80 Euro gekostet.

Einen neuen werde ich ja wohl brauchen den kann nicht mehr nutzen. Sagt auch die Pflegeperson das sie den nicht mehr anfasst. Ist so ein Sauger wo man mit Stiel dann richtig Boden und Teppich saugen kann auch.

Hallo, mein neuer HP Laptop (ca. 6 Monate alt) hat leider einen Displayschaden (kleiner Riss erkennbar). Ich kann mir das nicht erklären, weil gestern Abend habe ich den Laptop noch ganz normal benutzt und heute morgen mit Entsetzen festgestellt, dass die komplette linke Hälfte schwarz und mit bunten Streifen ist. Vielleicht habe ich den Laptop zu fest zugemacht, oder der Displayschaden hat sich langsam angebahnt. Konkret kann ich das leider nicht sagen. Nun wollte ich wissen, weil die Reparatur bestimmt kostspielig ist und sich wohl auf bestimmt 400€ belaufen (oder hat jemand Erfahrungen mit den Kosten für einen neuen HP Laptop mit einem Kaufpreis von ca. 600€) wird, ob man die Kosten irgendwie "abwälzen" kann🙈 Könnte evtl. auch die Haftpflicht- oder Hausratversicherung greifen? Und würden sich Beiträge evtl. erhöhen?

Zusätzlich, falls die Info von Belangen ist: Ich bin 22 Jahre alt und Student, vielleicht gibt es da wie so oft ja auch noch Sonderregelungen, Studentenbonus und so😉

Lieben Dank vorab!

Guten Tag

Meine frage beläuft sich auf die Garantie von Elektrogeräten wenn man die bei Amazon käuft.

Ich möchte mir nähmlich ne Playstation kaufen aber bei amazon steht nichts über Garantie oder sonstiges sondern nur das 30 Tägige Rückgaberecht aber wie ist das mit der Garantie wenn die Playstation nach 7 monaten oder einem Jahr den geist mal aufgibt? Kann ich die dann zu amazon zurückschicken und die schauen danach oder wie ist das? Hat man bei amazon eine 2 jährige Garantie auch wenn nichts dabei steht oder nicht oder muss ich die dann zu sony schicken?

So was teures hab ich noch nie bestellt darum möchte ich auf nummer sicher gehen und hoffe die Community kann mir helfen

Lg

Also, mein Handy hatte schwere Hardware Probleme und ging nicht mehr an.

Das lag auch nicht an einem Wasserschaden oder so, das ist einfach eines Tages aus dem nichts passiert. Habe auch alles versucht das irgendwie zu retten usw, aber es ist einfach immer wieder aus und an gegangen und hat sich dann letztendlich gar nicht mehr öffnen lassen. In meinen vorherigen zwei Fragen habe ich die Situation genauer erklärt, falls es jemanden interessiert.

Jetzt habe ich heute das Handy bei Media Markt eingereicht, da die Hersteller (Samsung) ein Recht dazu haben sich das anzusehen und zu reparieren oder sowas.

Grade eben habe ich dann ein bisschen recherchiert und ich verstehe das nicht ganz. Mein Handy ist doch definitiv ein Garantiefall weil das mit der Hardware zu tun hat und ich wirklich gar keine Schuld an dem Schaden trage oder? Das ist nichtmal runtergefallen oder so.

Reparieren die mein Handy deshalb umsonst?

Oder kostet mich das Geld?

Und warum steht im Internet dass ich 40€ Rückversand zahlen muss wenn ich den Reparationspreis nicht annehme?

Können die mir einen Wasserschaden anhängen obwohl das nicht stimmt?

Und wird das Handy danach wieder zurück in die Media Markt Filiale gesendet?

Kriege ich dann mein Geld zurück?

Hey,

ich hatte am 03. Januar meinen linken Switch Controller aufgrund von Drift beim MediaMarkt zur Reparatur abgegeben. Es hieß, dass es bis zu 21 Tage dauern kann bis die Reparatur abgeschlossen ist. Demzufolge hätte der Switch Controller (Joy Con) also spätestens am 24. Januar fertig sein müssen.

Weil dieser bis heute nicht fertig ist hatte ich mich bei der Hotline von MediaMarkt gestern beschwert und es hieß, dass sie es den Kollegen im für mich zuständigen Mediamarkt Nordhorn weitergeben würden und diese sich zum Reparaturstatus melden würden.

Allerdings kam gestern mittags nur eine E-Mail vom MediaMarkt Nordhorn, dass es Ihnen leid tue, sie den Status der Reparatur angefragt hätten und sich zurückmelden, wenn was neues dazu kommt. Ich habe jedoch bis heute keine Nachricht erhalten.

Welche Konsequenzen kann ich nun einleiten? Hab ich einen Anspruch auf Geld zurück bei MediaMarkt oder sonstige Entschädigung?

LG

Hallo zusammen, ich habe in Mai 2022 einen Ford Focus 1,6 bei Ford gekauft. Nach 7 Monaten wurde festgestellt dass wir Schlaim in Öl haben. Das Autos hat noch Garantie, aber die Werkstatt meinte das es sich hier nicht um einen Garantiefall handelt, da wir nur 5.000 km mit dem Auto gefahren sind und wir die schuld tragen. Ist das richtig?

Guten Abend liebe Community,

Ich habe mir heute einen Monitor gekauft, welcher mit einem 270Hz Bildschirm beworben wird. Der Haken an der Sache ist allerdings, dass es sich bei den 270Hz um ein mögliches Overclocking handelt und eigentlich nur die Standardmäßigen 240Hz drin sind.

Nun frage ich mich aber ob, wenn damit geworben wird, das Overclocking schädlich für den Monitor ist oder es die Garantie aufhebt, wie es normalerweise halt bei Overclocking so ist.

Beste Grüße,

Eure Tarnmilch

Link zum Monitor:

amazon.de/dp/B0B8NSFTMT?m=A3JWKAKR8XB7XF&tag=idealode-am-pk-21&ascsubtag=2023-01-17_d58a845c2ab2bdbdf165dfecc2716fba2bdd4391276cd9423c957f04b06cf110&th=1&psc=1

Halli Hallo,

ich habe mal eine Frage. Ich war heute bei Mediamarkt und habe mir einen E Scooter gekauft für 900€, ein echter Schnapper. Grins. Nun ja, ich hab ihn jetzt mal getestet für 4km, und der Scooter schafft leider nicht mal die kleinsten Steigungen und ich muss öfters mal den Scooter verlassen und den Berg hochrollen.

Leider eine Enttäuschung, die ich im Laden nicht testen konnte. Jetzt habe ich mich entschieden, den Roller wieder zurückzugeben und doch wieder aufs Auto umzusteigen.

Jetzt kommt aber mein großes aber, kann Media Markt das verweigern? Sicherlich schon, weil ein Widerrufsrecht besteht ja nur für Online gekaufte Artikel oder?

Ich mache mir jetzt natürlich richtig Sorgen, dass ich eventuell mein Geld nicht wiederbekomme. Schnappe 900€ sind natürlich viel und wollte es eigentlich auch für die Umwelt ein bisschen investieren.

Gibts hier jemanden mit Erfahrungen damit? Wäre da echt dankbar.

Gruß Paul 👍😀

Hallo in die Runde,

ach was bin ich froh dass es dieses Forum gibt 😅 Ich habe nämlich eine Frage…

Und zwar habe ich vor ca. zwei Monaten eine nagelneue Küche inklusive Elektrogeräte gekauft. Leider hat der mitgelieferte Kühlschrank bereits ab dem ersten Tag Probleme bereitet.

Im Grunde ist dieser nahezu unbenutzbar weshalb ich mich natürlich sofort an den Hersteller gewandt habe. Dieser ist bei einem so neuen Gerät schließlich in der Herstellergarantie. Ich musste etliche Angaben machen, samt Fotos etc. Nun sind knapp sechs Wochen vergangen seit mir gesagt wurde ich erhalte Besuch von einem Techniker. Bis dato war jedoch niemand hier geschweige denn hat sich jemanden gemeldet. Auf meine Nachfragen hin, (inzwischen 5x per Email) teilte man mir jedesmal mit dass es dem zuständigen Techniker nochmals mitgeteilt wird. Ich bin so langsam am Ende mit meiner Geduld da mein Kühlschrank seit Wochen defekt ist.

Ist es überhaupt rechtens dass mich das Unternehmen so lange hängen lässt? Ich meine es ist zwar kalt genug um Lebensmittel auf dem Balkon zu lagern, aber das kann es ja auch irgendwie nicht sein.

Gibt es eine Zeitspanne in welcher ein Techniker erscheinen muss? Oder können die sich so viel Zeit lassen wie sie möchten?

Ich danke euch für eure Hilfe :-)

Hallo, ich habe mir das neuste IPad pro von Apple online mit Marktabholung gekauft, abgeholt habe ich es am 08.11.

Nun ist mein Ipad kaputt, Bildschirm schwarz, obwohl ich es nicht heruntergeworfen habe und es doch erst so kurz hatte. Bei Media Markt haben sie es dann versucht mit verschiedenen Ladekabel anzumachen, Bildschirm blieb schwarz. Dann haben sie gemeint, dass mein Widerrufsrecht (ich war gestern bei Media Markt) abgelaufen ist und sie es jetzt einschicken müssen. Das wollte ich natürlich nicht und habe auf ein Neugerät gepocht, weil ich nach §437 in Verbindung mit §439 Abs. 1 Satz 1 das Wahlrecht habe und ich nach meiner Wahl entscheiden darf, was ich möchte.

Dann sind die Media Markt Verkäufer sehr wütend geworden und haben mich rausgeworfen.

Habe dann online über die Hotline angerufen und da hat man mir gesagt, dass ich im Recht liegen würde und sie mir jetzt ein Retoure Label zuschicken würden, 1 Stunde verging und es kam keine Mail von Media Markt, als ich dann nochmal anrief hieß es, das hätten sie niemals gesagt, obwohl ich das Telefonat zu Qualitätszwecken aufnehmen lassen habe. Media Markt meinte, ich hätte kein Wahlrecht, aber das kann man ja nicht behaupten, das Recht ist zwingend. Bei Apple Geräten wäre das anscheinend so, dass man das nur einschicken kann....

Was soll ich jetzt machen? Das IPad war wirklich teuer und das ist sehr ärgerlich...

Also folgendes Problem:
Ein Querschläger meiner Softair ist dummerweise auf meinem MacBook Pro 14" eingeschlagen und hat bleibenden Schaden hinterlassen (Display gesprungen und ein Teil des Bildschirms geht nicht mehr; Zum gluck war ne Folie drauf aber das bringt jetzt auch end mehr viel weil das Display auf jeden fall getauscht werden muss🫣🤦)

Jetzt zu meiner Frage:

Ich hab auf dem Gerät noch die eingeschränkte Garantie (vom Kauf) und noch 45 Tage Zeit AppleCare+ abzuschließen. Lohnt sich das überhaupt jetzt zu machen bevor ich den Mac in die Reparatur schicke oder würde diese Versicherung sowieso nicht greifen (hab leider bisher nichts aussagekräftiges dazu gefunden)

Vielen Dank schonmal im Voraus!

Guten Tag,

ich habe vor etwa 10 Monaten bei Amazon ein iPad Pro 11'' bestellt und seit einiger Zeit ist mir ein heller Bereich auf dem Bildschirm aufgefallen. Ich weiß davon schon mindestens 2 Monate, vielleicht ist es aber auch deutlich älter (von anfang an?), es sticht nicht wirklich heraus.

Trotzdem stört es mich und es mindert auch einen möglichen Wiederverkaufswert. Ich konnte es aber bisher nicht angehen, da ich auf das Gerät angewiesen war.

Ich bin mir nicht sicher, ob das bei Amazon Garantie oder Gewährleistung ist und was alles darunter fällt. Nun wollte ich hier mal fragen, ob jemand weiß wie damit umgegangen wird. Wird bei so einem Fall der Bildschirm gewechselt oder zählt das überhaupt nicht unter die Garantie (oder Gewährleistung)?

Eine Beschädigung durch mich kann ich natürlich nicht 100% ausschließen, aber ich bin immer sehr sorgsam damit umgegangen, benutze es mit zuklappbarer Hülle und Displayschutz und mir ist kein konkreter Moment in Erinnerung in dem das hätte auftreten können.

Über Antworten würde ich mich sehr freuen!

Hey hab meinen Ender 3 für die Lautstärke umgebaut.

Hatte mir das silent Motherboard geholt (von Creality selber) und gegen das alte ersetzt. Hatte dann nur noch zwei kleine Lüfter ausgetauscht (der für das Hotend und der für das Motherboard).

Hatte alles super funktioniert, dann hatte ich einen 8 Stunden print gemacht und der irgendwie bei 6 Stunden fehlgeschlagen ist. Jetzt wenn ich den Drucker anmache geht nur der Power Unit Lüfter an und das Display funktioniert nicht mehr (bleibt dunkel).

Meiner Meinung nach kann nur etwas nicht mit dem neuen Board stimmen. Ich hoffe das System hat kein kurzen bekommen oder ist irgendwie überhitzt worden (weil vielleicht der Mainboard Lüfter nicht ging).

Ich probiere jetzt das alte Board rein zu tun und zu hoffen das es dann vielleicht wieder geht (könnte dann das neue Board zurück schicken).

Falls nicht, bin ich mit meinen geringen Handwerklichen Fähigkeiten jetzt schon am Ende.

Deshalb die frage: Falls der ganze Drucker jetzt kaputt ist, hätte ich dann noch Garantie?

Guten Tag

Ich hab ein IPad 12,9 2021 und habe jetzt leider erst 9 Monate nach Kauf bemerkt das dass IPad leicht verbogen ist, kann man es durch die eingeschränkte Garantie austauschen lassen. Ich nutze das IPad eigentlich nur zum arbeiten, ich kann es nicht verbogen haben . Ich hab gelesen das es typisch für Apple IPad Geräte ist ?

viele dank fürs durchlesen!

Hallo, die erste Bestellung der PS5 wurde automatisch storniert. Dann hat man mir 3 mal gesagt, dass sich der Verkäufer bei mir melden wird, was er aber nicht tat. Dann hat der Kundenservice von Amazon mir versprochen, dass ich eine 300 Euro Rückerstattung bekomme wenn ich eine andere PS5 um 780 Euro bestelle damit ich auf den Normalpreis der PS5 komme. Die 300 Euro wurden aber noch nicht auf mein Konto überwiesen. Der Verkäufer von diesem Artikel hat auch gesagt, dass der Kundenservice mir das Geld überweisen muss. Und man meinte dass es jetzt doch nicht geht, aber mir wurde es viermal versprochen.

Oder kann man es nur einmal beantragen im Garantie Zeitraum ?

Ich habe im Mai 2020 ein TEURES Bügeleisen in der METRO gekauft. Innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren musste das Gerät 2x repariert werden, da kein Dampf mehr kam.

1. Reperatur: 10.2021
2. Reperatur: 12.2021

Jetzt ist das Gerät schon wieder mit dem SELBEN DEFEKT kaputt. Es kommt einfach kein Dampf mehr.

Entkalken, etc. brachte kein Ergebnis.

Die Garantiezeit ist somit seit ca. 2,5 Monaten um, jedoch hat das Gerät ja wieder den gleichen Defekt. Bekomme ich ein neues Gerät oder den Betrag trotzdem erstattet?

Ich habe am 6.2021 letztes Jahr, Bluetooth JBL Kopfhörer bei Mediamarkt gekauft (80€) die ich schonmal 1zu1 getauscht hatte, weil die ersten Wackelkontakt hatten nach paar Monaten. Nun ist der Stoff von den Kopfhörer, wo diese ohrmuschel Bereich sind sage ich mal „ausgefranzt“ und habe noch den Kassenbeleg von 6.2021. würden die mir die Kopfhörer austauschen?

Ich habe mir einen Laptop im April 2020 gekauft. Im Januar 2022 trat ein Schaden auf, den ich dann beim Hersteller gemeldet habe.

Soweit alles gut, ich habe ein Rücksendelabel bekommen. Allerdings habe ich das Gerät erst jetzt abgeschickt, die Garantie ist also abgelaufen.

Muss der Hersteller den Laptop trotzdem reparieren, weil der Schaden im Garantiezeitraum entstanden ist? Man versucht mich für die Reparatur zur Kasse zu bitten.

Hey Leute,

Ich habe eine Frage zu einem Gewährleistungsfall der mein Fahrrad betrifft. Ich habe mir vor etwa einem Jahr und 2 Monaten ein Pedelec geholt, und es lief erstmal ganz gut.

Bis ich dann vor etwa 2 Monaten ein lautes Knacken und Knarzen vom Motorbereich wahrnehmen konnte - Daraufhin bin ich zu einem Großen Fahrradhändler gegangen und habe dann dort eine große Inspektion durchführen lassen - alles auf meine eigenen Kosten, wobei es sicherlich einige Probleme gab die eigentlich auf Garantie/Gewährleistung gegangen wären.

Das Knarzen und Knacken war vorerst weg, doch nach einer Woche wieder da - hierbei sei angemerkt dass bei der 1. Reparatur im Besagten Fahrradladen (XXL-Fahrrad) das Problem nicht gelöst wurde und ich es direkt wieder zur Reparatur abgegeben habe, beim 2. Mal habe sie's mir per Spedition zugesendet und das Problem begann wie gesagt nach einer Woche wieder zurück zu kommen.

Dann bin ich das Bike einfach nicht gefahren, und hab es halt vor etwa einer Woche zu einem anderen kleineren Reparateur gesendet der in der Nähe ansässig ist. Dieser konnte das Problem jedoch auch nicht lösen und bot mir an stattdessen den ganzen Motorraum einmal auseinanderszubauen und zu fetten usw... ich lehnte ab aus der Sorge, dass ich wieder auf den Kosten sitzen bleiben würde ohne dass das Problem gelöst wird - schließlich habe ich eine Garantie und Gewährleistung auf das Fahrrad.

Nun hab ich mich dann zuletzt zum Fahrradladen gewendet bei dem ich das Fahrrad gekauft habe. Nach einem Anruf und der Zusendung vom Problem per Video über E-Mail verkehr wurde mir dann versichert, dass das Fahrrad per Spedition abgeholt wird und dann in einer Werkstatt komplett geprüft wird.

Nun hab ich aber die Sorge, dass ich am Ende für einen Schaden aufkommen muss, den ich überhaupt nicht verursacht haben kann. Denn ich bin das Fahrrad wikrlich nie außerhalb seines Einsatzgebiets gefahren und habe es nie wirklich krass genutzt, soll heißen obwohl es ein Enduro Pedelec ist, bin ich nichtmal Trails damit gefahren oder hab sonstige "extremere" Dinge damit getan - ob es sich lohnt das Fahrrad gekauft zu haben wenn man es nicht so nutzt ist eine andere Sache, das bitte nicht diskutieren.

Aus meinem Halbwissen weis ich, dass die Garantie eigentlich vom Hersteller freiwillig (?) sein sollte, aber ich habe ja wie gesagt nichts am Fahrrad gemacht und auch nicht rumgewerkelt, alles ist noch im originalzustand und tiefgründigere Arbeiten wurden immer von Fachkräften ausgeführt.

Kann es nun doch sein dass ich am Ende beispielsweise die Reparatur des Motors bezahlen muss ? Bei einem Kollegen war es nämlich so, dass der Händler für den Motorschaden an seinem Pedelec aufgekommen ist, sonst hätte es ihm satte 1000€ gekostet.

Ich bin bereit auf Rückfragen zu antworten, wenn es diese geben sollte,

Danke !

Ich habe mir das IPhone 13 pro Max vor ca 1,5 Monaten bei Apple direkt gekauft. Nun ist mir aufgefallen, dass die Kamera nicht richtig fokussiert und komisch bei verschiedenen Licht reagiert. Nach dem Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt ich soll es einschicken. Ich möchte aber nicht das es einfach repariert wird sondern ich müsste eigentlich das Recht dazu haben, ein neues zubekommen. Ist das wahr ? Laut dem Arbeiter habe ich es aber anscheinend nicht so wirklich sicher kam er aber nicht rüber.

danke im Voraus

Hallo,

ich habe als Geschenk für meinen Vater einen Fernseher in einer Real Filiale gekauft. Heute an seinem Geburtstag hat er es bekommen und wir haben Ihn direkt angeschlossen. Habe ihn vor genau 14 Tagen geholt, also morgen wäre der 15 Tag.

Jetzt ist im Fernseher unten ganz links ein Pixelfehler, eine Ovale Stelle die weiß ist bzw kaputt einfach, schwer zu beschreiben.

Meint ihr die sind so nett und nehmen es trotzdem zurück und geben mir einen neuen?

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Muss man dann für die Sendung bezahlen? Es geht um eine Sendung ohne Retourenschein.

Hallo, ich wollte mir in meinen PC ein paar neue Teile(Lüfter, Neue Grafikkarte) einbauen, habe allerdings sorge das die Garantie danach weg ist. Wie ist das da so?

Ich hab gestern nen Laptop gekauft. Er kam ne Woche früher an alles war gut aber nach nem Tag ist mir aufgefallen dass immer wenn ich ihn aufklappe irgendwas knackst. So Plastik oder so bei dem Scharnier da. Mir ist auch schon vorher aufgefallen dass das Touchpad nicht mal gerade eingebaut ist und an einer Seite über steht und an ner anderen weiter unten ist aber war mir relativ egal weil der Laptop nicht Mal 300 Euro gekostet hat. Ich merke also irgendwann auch dass die untere Hülle außen irgendwie verbogen ist an der Stelle wo das linke Scharnier ist wenn man von vorne auf den aufgeklappten Bildschirm guckt. Ich weiß nicht wie ich's erklären soll. Da war so ne Beule unten bei der Hülle wo das Scharnier war und da war ne Schraube. Man konnte etwas durch den Laptop gucken obwohl die Schraube fest war bei der Beule. Hab die untere Hülle weg geschraubt und hab gesehen dass das Kabel was zum Display führt bisschen fett ist und es vlt daran liegt dass da so ne Beule ist. Jedoch wusste immernoch nicht woher das knacksen kam vom Plastik. Hab irgend nen schwarzen Streifen Weg gemacht der einfach drauf geklebt war und mirs genauer angeguckt. Das Scharnier wo die Schrauben drin waren waren 2 nicht richtig am Case befestigt. Ich hab alle 4 Schrauben weg geschraubt und dann seh ich so Plastik Teile die vom Gewinde am Case waren wo die Schrauben rein sollten. Hab die Plastik Teile Weg gelegt aber nicht weggeschmissen und jetzt hab ich keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich hab ja Rückgabegarantie und hab auch gelesen dass man theoretisch den Laptop aufschrauben kann ohne das die Garantie verloren geht.

Nur weiß ich nicht ob das mit der Rückgabegarantie geht weil die ja auch sagen können dass ich das kaputt gemacht hab oder so. Soll ich dann einfach alles wieder so einbauen wie es war sprich auch diese Plastik Teile reinmachen so dass es genauso aussah wie davor als ich es noch nicht ausgeschraubt hab und keinen Grund angeben und rückerstatten oder soll ich die ganzen Teile so lassen und einfach sagen dass der am Arsch ist und ich mir's halt genauer angesehen hab und so rückerstatten? Dann könnten die ja sagen den hab ich am Arsch gemacht oder nicht? Was soll ich machen? Hoffe die Bilder helfen.

Moin meine Schwester ihr tablett hat die Batterie den Geist aufgegeben. Wie sieht es mit Garantie aus? Apple hat 1 Jahr. Aber media markt muss doch mehr haben 2-3 jahre? Die meinen die wollen es nicht annehmen weil die Garantie nur 1 jahr geht.

Heyyy,

hab ein mega dickes Problem. Habe den Display meines neuen MacBooks kaputt gemacht. War unachtsam und habe ihn zugeklappt, obwohl etwas zwischen Tastaturboard und Bildschirm war. Jetzt ist der Bildschirm kaputt an der Stelle 😓.
Habe den Laptop nicht einmal 2 Monate.
Kann ich den kostenlos über die Garantie irgendwie repariert bekommen? Apple macht genug Umsatz und ich hab zurzeit kein Geld dafür.
Meldet euch falls ihr näheres dazu wisst oder Ideen habt bitte.

Daaanke!

Hallo, ich habe vor 7 Monaten ein paar Air Max Plus bei Nike gekauft. Ich habe mit dem Support geschrieben und sie meinten das man auf die Garantie zurückgreifen kann wenn die Schuhe Defekt oder fehlerhaft sind. Aber ab wann sind die defekt oder fehlerhaft? In meinem fall ist der kleber von der Sole an manchen stellen ab, Das Leder ist an manchen stellen kaputt, die bubbles sind beschlagen und Das Material der Sole also das große unterstück fällt langsam auseinander.

danke im voraus

Hallo Leute,

Ich bin seit März dieses Jahres glücklicher Besitzer eines Google Pixel 4a in der 5G Variante. Ich bin super zufrieden mit dem Handy, jedoch ist seit etwa einem Monat der Lautsprecher unten links defekt. Alles andere geht noch, und es fällt eigentlich auch kaum auf, aber es stört man dennoch, da es ja gerade erst ca. ein halbes Jahr alt ist.

Daher die Frage ob sowas zu Garantie gehört oder ob vermutlich Kosten auf mich zukommen würden um das reparieren zu lassen und falls ja, wie viel?

Gekauft wurde es im Vertrag bei Otelo, jedoch steht wenn ich bei der Google Seite meine Seriennummer eingebe, dass ich bis März 2023 Garantie dafür besitze. Jedoch wollte ich mich bevor ich Google kontaktiere einmal hier erkundigen.

Ist sowas überhaupt zu reparieren?

Zur Nutzung: Nutze mein Handy wirklich normal, also spiele weder großartig Spiele, sondern eher zum Streamen, Musik hören und Chatten. Ich weiß auch nicht wie der Lautsprecher da kaputt gehen konnte?!

Über Antworten würde ich mich sehr freuen.

LG Tobi

Hallo Leute.

Kann ich meine Airpods, die ich beim Hofer (in Österreich) gekauft habe zurückgeben und mein Geld wieder zurückbekommen, wenn sie nicht mehr funktionieren? Die Garantie ist noch gültig

Ich habe mir einen neuen Laptop von Asus gekauft beim Mediamarkt und habe auch die erweiterte Versicherung dazu geholt für drei Jahre die Media Markt anbietet.

Jetzt ist es so, dass ich auf meinem alten Laptop erst dann Aufkleber geklebt habe, als die Garantie erloschen ist, weil ich dachte wenn ich da was rauf klebe, dann erlischt die Garantie. Allerdings kommt der Asus Laptop jetzt ernsthaft mit Aufklebern für die Rückseite des Laptops. Also: Erlischt davon jetzt die Garantie oder nicht?

Ich habe bei Motorland einen Defekten Hochdruckreiniger zurück geschickt (Garantiefall) dieser ist mittlerweile seit April diesem Jahr dort. Als Antwort bekomme ich lediglich das dieser in Bearbeitung sei. Wann darf ich oder überhaupt rechtliche Schritte eingehen und gibt es eine Frist wie lange Motorland Zeit zur Reperatur hat ?

Wollte es jetzt zu mercedes vorbeibringen damit die das beheben. Kostet mich das etwas? Das Auto ist grade mal 2 Jahre alt.

Hallo, ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder soll ich mich da mal melden, mit der hoffnung das der Schaden nicht normal ist, und ausgetauscht wird?

Gruß
Jaden

Wir hatten letztens einen Garantiefall unserer Waschmaschine. Der Motor war defekt und wurde unentgeltlich ausgetauscht.

Jetzt haben wir gesehen, dass es hinten bei der Waschmaschine tröpfelt, also irgendwo irgendwas undicht ist während dem Betrieb.

Kann man eine Garantie innerhalb der Garantiezeit zwei mal bzw. mehrmals in Anspruch nehmen? Im Handbuch steht nur, dass nach 6 Monaten die Beweislastumkehr stattfindet.

Vielen Dank!

Hallo, und zwar habe ich eine Frage. Habe beim Real (Markthalle) einen Chiq Fernseher gekauft. Ist jetzt ziemlich genau ein Jahr alt. Habe ihn Ende Juni 2020 gekauft. Jedoch wurde der TV nun bereits einmal eingeschickt und kam wieder zurück. Selber Fehler wieder, Fehler wurde nicht behoben. Dann bin ich ab zum Real und habe wieder reklamiert. So, wurde nun zum 2 mal eingeschickt aufgrund des selben Problems. Was ist aber nun, wenn ich den Tv wiederbekomm, quasi nach 4 Wochen und ich bin dann außerhalb der Garantiezeit und der tv weißt immer noch den selben Fehler auf. Die von Real meinen, dann sei es mein Problem. Ist das so? Oder ab wann kann ich mein Kaufbetrag zurückfordern?

Hallo, mein Monitor hat wohl einen Defekt. Bis Ende des Monats läuft die 2 jährige Garantie ab (von Media Markt). Allerdings ist mir während dieser Zeitspanne ein Kratzer raufgekommen. Kann ihn dennoch umtauschen? Danke im Voraus

Hallo ich habe einen Schadensfall an meinem Laptop nun muss ich leider beruflich nach Würzburg. Da Würzburg keinen Saturn hat wollte ich fragen ob es ist den Laptop bei Mediamarkt über die Garantie einzureichen weil Mediamarkt und Saturn ja irgendwie zusammen gehören…

ist das möglich ?

Hallo mein Freund ist heute von seinem Roller gefallen da er von einem grossen Bordstein runterfahren wollte und der Akkuträger unten hängengeblieben ist wo er dann gefallen ist hat er gemerkt das der Bremshebel angebrochen ist und kurz davor ist kommplet abzubrechen nun frägt er ob die Garantie das übernimmt oder was man da machen kann und wenn er es selbstständig reparieren würde würde dann die Garantie verfallen ? Mfg

Ich finde auf der Internet Seite von Razer keine Möglichkeit eine Rücksendung über die Garantie zu tätigen. Könntet ihr mir weiter helfen? Meine Kopfhörer haben einen Defekt nach 3 Monaten nach Kaufdatum und ich möchte diese zurück geben. Habt ihr vlt einen Link oder sonst etwas? Support dort ist nicht wirklich zu finden.

Hallo, Ich möchte eine AMD Grafikkarte bei Kleinanzeigen verkaufen und hatte bis jetzt gedacht das man eine Abtretungserklärung aufsetzen muss und sich somit die Garantie auf den Käufer überträgt stimmt das?

Hallo,

Ich habe mir ein Motorrad von einer Privatperson gekauft. Das Motorrad hatt auch noch ca 1,5 Jahre Garantie. Nun habe ich ein paar technische Probleme und da ich selber da nicht dran rumschrauben möchte wollte ich es reparieren lassen. Laut Hersteller fällt die Reparatur auch in die Garantie. Nun meine Frage. Wie soll ich jetzt vorgehen? Zu einer Werkstatt fahren den Defekt reparieren lassen und alles bezahlen um am Ende die Rechnung einzureihen und das Geld zu bekommen oder wie geht man da vor?

Ich habe so etwas noch nie gemacht da ich noch sehr jung bin deshalb meine frage.

Für konstruktive Antworten danke ich im voraus

Hallo,

Ich habe mir im Dezember 2020 ein E-Bike von Ghost für 4068 Euro gekauft und bin es noch keine 50 KM gefahren. Jetzt ist mir beim anfahren von einer Ampel die Kette mitten auf der Straße gerissen. Ich habe den Shop angeschrieben und die Sache geschildert. Leider ist deren Geschäft über 350 km weit weg und bekam dann als Antwort ich soll die Kette denen schicken (ca 2 Wochen Dauer) damit sie diese an den Hersteller schicken koennen der dann ueberpruefen soll ob es sich um ein Bedienunsgfehler oder Materialfehler handelt. Den Porto für die Kette hin zuschicken soll ich uebernehmen. Also ich finde das eine absolute Frechheit da ich ja Garantie darauf habe. Was denkt Ihr ueber so eine Aktion vom Fahrradverkaeufer ?

LG C.J.

Hallo, ich habe seit 4 Monaten eine neue Bauknecht Spüma. Ich dachte mot der Marke wäre ich gut beraten...aber es fing schon zu Anfang an, dass mein Geschirr nach dem EcoGang schmierig war. Ich spüle also grundsätzlich nur noch 3Std 70°.

Seit ein paar Wochen sieht die Maschine nach jedem Spülvorgang so aus wie auf dem Foto. Trotz vorspülen des Geschirrs, reinigen der Siebe, leer durchlaufen lassen, etc!

Hatte jemand sowas schon mal? Woran kann das liegen?

Oder hilft nur noch Kundendienst und abholen lassen?

Freue mich über brauchbare Antworten und wünsche euch einen schönen Tag :)

Hallo

ich habe mir Dezember 2019 im Saturn ein iPhone 6s gekauft. Die 1. Jährige Garantie von Apple ist vor einen Monat abgelaufen.
Leider sind vor ein paar tagen Probleme mit meiner iPhone aufgetreten.

Daher ist meine Frage, ob ich auf das Handy Garantie habe und ein Umtausch oder Reparatur möglich ist.

Hey, ich habe mir ein technisches Gerät von Banggood bestellt. Nach einem Monat und 2 Wochen hat es plötzlich einen Defekt. Der Banggood Support sagt mir das man nur einen Monat Garantie auf die Produkte hat. Ich weiß die sitzen in China, aber wenn sie in DE ihre Ware anbieten, müssen sie dann nicht auch die Garantie hier erfüllen?

Hallo erstmal.

Da Litchi jetzt auch die Mavic Mini unterstützt überlege ich derzeit ob ich litchi benutzen soll. Ich habe aber gehört dass dadurch die Garantie verloren geht. Stimmt das?

Danke schonmal für alle Antworten.

Ich habe mir zum Geburtstag im Januar dieses Jahres über die Internetseite OFFICELONDON ein Paar Uggs Mini Bailey Button Bling gekauft. Nach weniger als 3 Monaten Tragen sind beide Seiten eingerissen.

Für Schuhe besteht doch Garantie oder? Ich habe schon mit Officelondon im Kontakt gestanden, jedoch erhalte ich keine richtige Antwort.

UGG normalerweise hat ja eine 24 Monatige Garantie. Es kann einfach nicht sein, dass ich für solch einen Preis so eine Qualität erhalte.

Hat jemand Tipps?

Hallo zusammen,

Ich habe einen neuen Vertrag bei Mobilcom im Mediamarkt abgeschlossen. Da mir das Handy nun doch nicht so gefällt würde ich das aber gerne bei eBay Kleinanzeigen verkaufen und mir ein anderes zulegen.

Reicht das dem Käufer wenn ich ihm die Rechnung von Media Markt mitgebe damit er im Garantiefall abgesichert ist?

Und noch was, auf der Rechnung stehen persönliche und SIM Karten Daten. Wie sind diese zu handhaben, kann ich diese einfach schwärzen oder führt das nur zu Problemen? Habt ihr damit Erfahrungen?

Vielen Dank euch schonmal

Das an meinem Fahrzeug etwas Bereich Motor nicht stimmt wer übernimmt da die kosten?

Auto Januar 2020 gekauft

Baujahr 2017

1 Jahr Garantie Opel Corsa