Hallo.

Also mein Kumpel hat sich heute eine Congstar Simkarte für sein Handy gekauft. Doch leider kann er nicht sofort loslegen und sie benutzen, denn da muss man zuerst die Congstar Webseite besuchen und dort all die persönlichen Daten eingeben (soweit er mir das so gesagt hat), und dann am Schluss über Postident mit Ausweis verifizieren, dass er vor der Handy-Kamera seinen Ausweis zeigen musste.

Deshalb würde mich interessieren, warum muss Simkarte Einrichtung so schwer sein? Warum nicht einfach Simkarte auspacken, ins Handy reinstecken und sofort loslegen mit Telefonieren und Internet? Warum wurde solch eine Methode durchgesetzt?

Hallo,

ich habe heute meine Sim Karte für den Tarif o2 Basic unlimited bei mobilcom-debitel bekommen. Eigentlich sollte ich sie nur einstecken und den PIN eingeben. Leider steht dort aber, dass kein Netz gefunden wurde.

Kann es sein, dass die Karte erst noch irgendwie "aktiviert" werden muss von der Seite des Anbieters und dass das deshalb ein paar Stunden dauert?

Vielen Dank!

Schönen guten Tag ,

bitte , ich habe eine Frage und euro Hilfe..

neuen Mobilfunk Vertrag habe ich bei Congstar abgeschlossen in höhe von 22€ pro Monat. (so steht im Vertrag)

Das Problem merkte ich später etwas ganz kömisch, dass ich extra MWST zahlen circa (5 euro) mehr pro Monat und ic dachte, dass 22 euro der Endpreis ist.

Ist das normal bei Congstar?

Besonders die andere Anbieter wie (O2, 1und1,,,,,) die Mwst ist inbegriffen

Vilen Dank

kal

Ich wollte den Tarif von congstar wechseln, brauche aber die Mindestlaufzeit dafür, falls mir der Vertrag nicht gefällt. Hat jemand Ideen?

Ich möchte in der Congstar App zu 5 GB monatlich wechseln. Ich habe eine Prepaid Karte. Vertraglich ist bei mir nur 1GB monatlich vereinbart.

Was soll ich nehmen Vodafone prepaid oder Congstar prepaid mit 25mbit aber im Telekom Netz ich meine fast jeder kommt doch mit 25mbit aus

Hallo zusammen,

ich habe bei Congstar ein Handy bestellt auf meinem Namen, da mein jetztiges Handy (was ich damals auch bei Congstar bestellt habe, was aber über meine Mutter ihren Namen läuft, aber von meinem Konto abgezogen wird/wurde) abläuft und ich es dann gerne verschenken möchte.

Das ärgerliche Problem ist dass Congstar meine Bestellung abgelehnt haben weil es Probleme mit der Bonitätsprüfung gab. Klar verständlich dass die etwas kritisch auf eine 19 jährige sind die im 3. Lehrjahr Ihrer Ausbildung steckt. Doch leider ärgert mich es wirklich da ich mich wirklich auf das neue Smartphone gefreut habe und ich es wirklich dringend brauche. Auf meinem Konto gibt es aufjedenfall immer ausreichend Guthaben und ich nicht verschuldet bin oder wieso auch immer es negativ ausgefallen ist. Deshalb wäre es unglaublich Schade wenn ich es mir nicht Bestellen darf obwohl ich aufjedenfall ausreichend Geld für ein Handy habe.

Ich habe schon über das Kundenservice ein paar mal Kontakt mit den Mitarbeitern gehabt und schließlich muss ich abwarten bis ich Bescheid bekomme. Soll ca 24-48 Stunden dauern.

Meine Frage ist ob so etwas euch auch schonmal passiert ist und ihr dann doch noch eine Zusage für die Bestellung bekommen habt.

Hallo, ich habe vor ca. 1std. 30min eine Nachricht von Congstar bekommen, in der Nachricht stand, dass ich wohl meine Rufnummer 151... aktiviert habe, wobei dies nicht meine Nummer ist, und ich ebenfalls nicht bei Congstar einen Vertrag habe oder angemeldet bin.Leider habe ich die Konversation schon gelöscht, im Nachhinein bereue ich es, ich wollte eigentlich bei Congstar anrufen, und mal nachfragen, was dort wohl schiefgelaufen ist, ob sie mir überhaupt eine Nachricht geschickt haben...Jetzt habe ich die Nummer nicht mehr.Ich denke nicht das es so schlimm ist, Hatte irgendwie Angst das ich gehackt wurde oder so, habe deswegen schnell gehandelt, geblockt und gelöscht, habt ihr Erfahrungen oder Tipps?

Danke im Voraus

Ich bin lediglich Prepaidkunde bei Vodafone und möchte nun zu Congstar wechseln. Allerdings hat da Vodafone wohl was dagegen. Wie bekomme ich die dazu, die Rufnummer frei zu geben?

Ich möchte einen neuen Handyvertrag abschließen und schwanke zwischen Congstar (Telekom D1 Netz) oder Otelo ( Vodafone D2 Netz)

Welche Nachteile von Congstar gegenüber der Telekom gibt es? Wieso sollte ich die Telekom nutzen, wenn es Congstar gibt was der Telekom gehört.

Wenn ich von einem Congstar prepaid Vertrag zu einem 1&1 Vertrag (nicht prepaid) wechsle kann ich dann meine Handynummer behalten, oder muss ich die ändern.

Bei Congstar hab ich mir am 09.06

ein Handy mit Vertrag bestellt, aber noch keine Auftragsbestätigung oder sowas bekommen. Allerdings sehe ich online bereits eine Handynummer wo mir zugeordnet wurde. Was denkt ihr wurde der Vertrag angenommen? Weil eine Handynummer wird ja bestimmt erst nach Prüfung zugeordnet?

Würde eine congstar allnet flat machen wegen 20€ monatlich für iPhone 11 Pro Max

Hallo erstmal!

Und zwar ist mir mein Guthaben bei Congstar letztens ausgegangen. Nun nehme ich aber noch ab und zu Anrufe an und da stellte sich mir die Frage, was die Folge davon ist. Steht man dann im Minus und beim nächsten Mal aufladen wird der Betrag abgezogen oder wie ist das?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank im Voraus :)

10€ monatlich solls kosten und D1 Telekom!

Hab gesehen es gibt telefon und sms. flat sowie 2GB Datenvolumen dafür.

o2 ist schlecht hier.

Ich laden meine Prepaid Handykarte von Penny Mobil sonst immer im Supermarkt auf, aber in diesen Zeiten möchte ich keine unnötigen "Ausflüge" machen und wollte mal ausprobieren das online aufzuladen. Wurde da zu Alphacomm weitergeleitet, allerdings haben die jetzt, nachdem ich paypal ausgewählt hab, nach meiner Adresse gefragt...

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Um sicher zu gehen, dass nur befugte Personen Ihren Paypal Account nutzen fragen wir Sie daher nach Ihren Adress-Daten.

Mir kommt das sehr komisch vor. Also ich wurde noch nie von einer Website nach meiner Adresse gefragt wenn ich mit Paypal bezahlen wollte, sondern wurde einfach direkt zu paypal weitergeleitet, egal um wie viel Geld es ging.

Hat jemand damit Erfahrung gemacht und weiß ob Alphacomm seriös ist?

Hey,

Ich bin im Januar bei meinem Ex Freund ausgezogen. Wir waren beim Jobcenter eine Bedarfsgemeinschaft und seitdem bekomme ich meinen eigenen Regelsatz. Allerdings arbeite ich nicht. Ich bekomme die Miete für meine Wohnung bezahlt und bekomme so noch ca 40€ vom Jobcenter aufs Konto. Da meine 4 Jährige Tochter im November 2019 vom Jugendamt in Obhut genommen wurde steht mir das Kindergeld und der Unterhaltsvorschuss nicht mehr zu. Da ich die beiden Gelder jedoch noch auf mein Konto erhalte diese aber nicht für meine Zwecke nutzen darf habe ich monatlich nur 40€ zur Verfügung. Ich bekomme meinen vollen Regelsatz erst wenn Kindergeld und Unterhaltsvorschuss eingestellt worden sind, das lässt sich aber nicht einstellen solange noch nicht vor Gericht entschieden worden ist wo mein Kind in Zukunft leben wird - Bei mir oder weiterhin bei der Pflegefamilie. Ich habe im März 2019 einen Vertrag für meinen Ex Freund bei Congstar abgeschlossen, er bekam auch kein Geld zu diesem Zeitpunkt und deshalb habe ich gesagt ich mach den Vertrag und er überweist mir dann immer das Geld dafür. So, jetzt tut er das aber nicht mehr bzw er hat es nie regelmäßig überwiesen und jetzt habe ich 0€ auf dem Konto und für Donnerstag wurden mir 10€ vorgemerkt. Das werden sie nicht abbuchen können, dann wird eine E-Mail oder ein Brief kommen indem ich schriftlich dazu aufgefordert werde die Rechnung zu begleichen. Nur: Ich kann den Vertrag nicht länger tragen. Es war nicht vorhersehbar, dass ich mal eine solche Krise wie ich sie momentan erlebe haben werde. Bei mir werden sie auch nichts Pfänden können, da ich keinerlei Wertgegenstände besitze.. Ich bin ratlos, weiß jemand mehr?

Ich möchte einen Mobilfunkvertrag im D1 Netz abschließen und frage mich worin (außer beim Preis) der Unterschied liegt. Ob ich jetzt LTE25/LTE50 oder noch schneller habe, ist mir egal, hauptsache LTE (wegen der hohen Verfügbarkeit).
Gibt es Empfehlungen für preiswerte Reseller im D1 Netz bzw. was sind Eure Erfahrungen mit Resellern? Doch lieber zum Originalanbieter?

LG

Hallo,

Wie schon in der Frage zu lesen ist habe ich ein Update gemacht und seitdem will das Teil noch tmehr funktionieren. Wenn mans aus macht und wieder an macht blickt normal alles kurz dann einmal kurz Netzwerk rot, dann blau und dann kommen dazu Signal und Power. Allerdi gs geht das WLAN und das LAN Licht nicht an und es funktioniert auch nicht.

Auch die routerseite lädt nicht.

Was kann man tun? (am besten außer zurücksetzen?)

Danke schonmal...

Hallo ich habe ein Apple Music Abo, das nach 3 Monaten kostet und bin erst im ersten Moment und wenn ich eine Drittanbietersperre mache, läuft dass Abo weiter und muss ich bezahlen oder nicht

Mache es kurz:

Möchte mir einfach einen vertrag machen ohne datenVolumen und Telefonie machen einfach das Handy in dem sinne abezahlen aber wo bzw bei welchem Anbieter geht das mit der negativen schufa?

Habe im Internet gelesen ,dass man bei congstar,telsol usw vertrag machen kann, aber mit einer prepaid karte habe keine Ahnung was das bedeutet möchte nur daß Handy keine SMS&Telefonie

Danke im voraus

Ich würde gerne mein analoges Telefon an die Fritz!Box 7430 anschließen und konfigurieren. Mein Internetanbieter ist Congstar.

Kann mir jemand sagen wie ich vorgehen muss?

Und was die VoIP-Rufnummer ist? Leider kann ich diese in meinen Unterlagen, die mir von Congstar zugesendet wurden nicht finden.

Danke für eure Hilfe :)

Guten Tag,

Ich habe mir am 28.09.2019 ein IPhone 11 Pro bei Congstar gekauft.

Versand 7 - 10 Tage.

Bis heute ist noch nichts angekommen, Support schiebt mich immer weg mit "In ein bis zwei Tagen wird es verschickt".

Geld wurde direkt abgebucht.

Kann Ich eine Entschädigung fordern?

Hallo,

Also mein Mann hat eine Vodafone Prepaid Karte und wir wollen von dieser Karte auf meine Prepaid Karte (Congstar) Guthaben übertragen. Weiß jemand ob und wie das geht?

Danke schon mal.

Liebe Grüße

:)

Hallo,

ich möchte gerne von Telekom zu Costa wechseln und da einen Prepaidvertrag machen. Derzeit habe ich keinen Vertrag ich bin nur im Netz der Telekom. Muss ich dazu trotzdem bei Telekom kündigen oder kann ich einfach den Congstarvertrag abschließen? Ich mlchte meine Rufnummer mitnehmen

Kann man Prepaid Karten für sein Handy z.B. im Supermarkt an der Kasse oder an der Tankstelle kaufen oder geht das nur online?

PS. Ich meine nicht das Guthaben, sondern die SIM Karte selber.

Danke und LG

Hallo,

Ich hatte den LTE Homespot von Congstar bestellt, dann aber festgestellt, dass dieser dauernd Verbindungsabbrüche hatte und deshalb innerhalb der 14 Tagen Widerufsfrist nach Erhalt des Geräts und der SIM den Widerruf per Mail eingereicht.

Außerdem habe ich mir per Chat bestätigen lassen, dass es ok ist den Router und SIM innerhalb 1-2 Wochen zurück zusenden, da ich beruflich unterwegs war und die Sachen nicht direkt zurückschicken konnte. Das hatte sie mir wie gesagt bestätigt bzw. geschrieben, dass es nicht wichtig sei, wann das Gerät eintrifft, nur das eben der Widerruf getätigt werden müsste, was ich ja bereits gemacht hatte. Von dem Verlauf hatte ich auch einen Screenshot gemacht und nun an Congstar geschickt mit der Frage, wie das sein kann.

Nun nachdem ich alles zurückgeschickt hatte, bekomme ich eine Mail, dass die SIM an mich zurück geschickt wird, da der Vertrag nicht innerhalb der Widerufsfrist widerrufen wurde ?

Was kann ich hier machen ?

Danke vorab

Oder das von Telekom ?

Hallo alle zusammen,

ich habe vor mir bei handyflash.de das IphoneXS zu kaufen mit einem Congstarvertrag.

Nun meine Frage:

Wie unterschreibe ich denn den Vertrag, wird mir der zugeschickt und ich muss ihn dann wieder zruückschicken oder muss man solche Verträge gar nicht unterschreiben?

Also es ist so ich habe mir ein Gerät mit Vertrag von Congstar bestellt. Wenn das Paket ankommt wird über Post Ident meine Identität überprüft (Personalausweis usw.) Nun Gibt es aber ein Problem. Bei Congstar darf man nur Etwas bestellen wenn man übet 18 Jahre ist. Und Ich bin 15. Also habe ich bei meinen Geburtsdatum bei der Congstar bestellung geschwindelt. Nun ist meine Frage ob der Postbote mir nun das Paket geben wird oder ich mich davon verabschieden kann. Könnte meine Mutter mich da irgendwie vielleicht rausreden ,in dem sie meine Angaben die ich bei der Bestellung (Nur das Geburtsdatum) Fälschlich ausgefüllt habe, bestätigt ?

Hallo zusammen!

Habe seit 2 Jahren bei Congstar einen Wunschtarif Vertrag, der nun weiter läuft. Habe mir am Samstag ein neues Handy dazu gebucht. Nur ein Handy, keiner neuer Vetrag! Auf den Congstar Seiten lese ich überall was von 10-14 Tage Handy Lieferzeit mit Vertrag. Nur bei einem neuen Endgerät ohne Vertrag finde ich keine Lieferzeit.

Die wollen mir doch nicht weis machen, das mein Handy 2 Wochen Lieferzeit braucht, oder? Dann sind sie ganz schön lahm!

(Auf Amazon wenn ich ein Handy bestelle, ist es im bestenfalle 1 Tag danach da!)

Danke :)

Hallo, ich bin 17 und suche eine Prepaid SIM-Karte aber ohne Identifizieren via Video-Ident. Da ich 17 bin und es nicht geht. Kennt ihr eine wo man es nicht mache kann und online bestellen kann?

Mir wurde geraten den Anbieter zu wechseln, da dieser viel zu teuer sei...

Seid ihr gleicher Meinung?

Schreibt:
Nach dem Neustart des Geräts ist die Eingabe der PIN erforderlich.

Die von meiner Sim-Karte wurde bereits abgefragt und klappte. Mein Anbieter stets links oben im Display.

Danach verlangte er die des Gerätes. Welche ist das? Wo steht die?
Hab schon ein paar Fehleingaben, wie oft darf ich denn falsch liegen?

Das Handy habe ich natürlich rechtmäßig erworben!

Ist es möglich, dass Congstar eine Rechnung von dem normalen Konto UND von meinem Paypalkonto abzieht, wenn auf dem normalen Konto zu wenig Geld ist ?

wie lade ich mein congstar prepaid richtig auf habe von der telekom einen Zettel bekommen aber wie lade ich das guthaben auf

und wo tippe ich # oder * ein

Congstar hat mir geschrieben ich soll mir einen Aufladebon für meine Prepaid Karte holen. Was genau ist das?

Hallo mein IPhone 7 mit congstar Vertrag schaltet immer nach einer kurzen Zeit ins E-Netz um, obwohl eigentlich an dem Ort 3G oder H+ vorhanden wär, dann schalt ich kurz den Flugmodus ein, und wieder aus, und dann hab ich wieder 3G. Passiert aber an jedem Ort, wo ein besseres Netz verfügbar wäre. Davor hatte ich ein Samsung S6, da war es am Ende das gleiche Problem.

Hab ich da eine falsche Einstellung oder Fehler, oder ist das ein Fehler von congstar?

hallo leute ich brauche unglaublich dringend eure hilfe! und zwar bin ich kunde bei congstar und habe mein Handy letzte Woche einfach nur neu gestartet und dann muss man ja normalerweise nur seinen sim karten Code eingeben aber diesmal stand dabei dass ich auch meinen puk Code eingeben muss. meinen sim karten Code kenne ich ja aber jetzt kommt das große Problem. als ich die sim karte gekauft habe habe ich einen zettel mit allen codes bekommen und ich befürchte dass ich ihn ausversehen weggeschmissen haben könnte. ich war jetzt schon auf der congstar seite und habe mal geschaut ob man da irgendetwas eingeben kann um den Code wieder zu bekommen aber ich finde nichts. gibt es da draußen irgendwo einen Spezialisten??

Hallo .

Ich fliege in paar Monaten für 6 Wochen in die Türkei und würde gerne wissen wieiviel eine Internet Flat für 4 Wochen kosten würde . Ich selber habe schon im Internet recherchiert, auch auf der eigenen Seite von Congstar jedoch ohne Erfolg.. deshalb würde ich mich freuen wenn jemand von euch mir helfen könnte

Hallo Zusammen ;-) möchte gerne Wissen ob meinen Provider (Unitymedia =WLAN und Congstar =Handy) den Internet verlauf aufzeichnet und ob man von Ihnen eine Liste über die Besuchte Internetseiten bekommt?! Danke für die Antworten im Voraus ;-)

Wer ist der bessere Prepaid Anbieter Congstar oder Aldi Talk

Auf der dhl seite kann man ja seine bestelltnummer eingeben und bekommt angezeigt wo sich das packet drade befindet aber bei congstar hab ich bis jetzz noch keine bestellnummer gefunden

Ich habe ein Handy bestellt . Kann meine Mutter wenn ich nicht zuhause sein sollte dss hsndy auch entgegen nehmen, wenn sie ihren Ausweis zeigt und unterschreibt? Oder was wäre wenn ich ihr die Vollmacht gebe ? Gebe es da andere Möglichkeit? Es geht ja auch um den Postboten der meine Familie schon seit mehreren Jahren kennt .

Ich habe mir für mein Privathandy (Android 4.4.2 ARCHOS 40d Titanium) eine Prepaidkarte gekauft und möchte nach einer Flatrate jetzt die Messagingoption buchen über http://Datapass.de doch bei google Chrome und Opera wird mir die Seite im mobilen Netz nicht angezeigt. Dort steht, sie könne nicht gefunden werden. Woran liegt das und wie fixe ich das?

Hey Freunde,

wolle Geschichte über Congstar keine ahnung ob jemand schon mal was hier darüber geschrieben hat aber passt auf:

Ich hab letztes Jahr ein Iphone 7 32 GB in Schwarz dort bestellt in 24 Monatsraten 10 Monate sind jetzt schon bezahlt. Ich wollte jetzt gern die restlichen Monate also 14 auf einmal auszahlen das wären 378 Euro.

Ich frage bei Congstar nach wohin das Geld dann soll usw. da bekomme ich die Antwort das geht nicht. Der Chatberater geht eiskalt aus dem Chat mehr antworten hat er nicht gegeben.

Telefon und Briefe ebenfalls ohne Konkrete antwort warum das nicht gehen soll.

Es ist eine stinknormale Ratenzahlung kein Handyvertrag !

Und ich kann doch genauso wie bei Otto und Konsorten entscheiden wenn ich das Geld habe OK ich zahl alles auf einmal ab.

Und die sagen mir ohne Begründung das geht nicht ?

Wo bitte steht das Congstar das dass nicht geht ?? Nirgends in keinem Impressum, in keinem Vertrag oder sonst wo bei euch.

Also eins steht fest sollte das nicht gehen aus unerklärlichen Gründen dann seitr Ihr mich als Kunden los und das ganze lasse ich mal von der Verbraucherzentrale klären.

Weil kein Grund anzugeben und dann noch aus dem Chat zu gehen und am Telefon aufzulegen ohne Konkrete antwort. Hallo was ist das denn ?

Und an alle die das Lesen habt Ihr ähnliche erfahrungen mit denen und kennt ihr vielleicht einen Grund wrum das nicht gehen soll ?

Zumal ich den Restbetrag abzahlen will um dann eine neue Ratenzahlung für ein anderes Handy abzuschliessen die würden mich nichtmal als Kunde verlieren ?

Hallo,

Ich habe derzeit ein Problem mit meinem ehemaligen Anbieter Congstar (Tochter Unternehmen der deutschen Telekom) .

Ich bin seid über 10 Jahren bei Congstar. Als ich mich damals für Congstar entschieden hatte, war es ein Prepaid Tarif, bis ich vor drei Jahren einen Mobilfunk Angebot bei Congstar genauer anschaute, Allnet Flat und 2 GB Daten.

für 20€.

Dann hatte ich gekündigt, um damit zu bewirken, das sie mir ein besseren Angebot geben könnten und tatsächlich.. Am Heiligabend rief mich ein Congstar Mitarbeiter an und empfiehl mir ein besseren Angebot.

Gleiche Konditionen statt 20€ würde ich nur 16€ bezahlen.

Also schließte ich einen neuen Vertrag ab beim gleichen Anbieter congstar und Kündigung wurde nach meinen Wunsch zurück genommen.

Bis dahin alles gut.

Dann kamen Rechnungen die höher waren als 16€ angeben. mal 30€ im Monat, mal 40€, dann wieder weniger und wollte wissen wieso, bis man mir sagte dass ich irgendwelche Verträge beim Drittanbieter abgeschlossen hätte und ich beim Anbieter eine Sperrung von Drittanbieter veranlassen sollte. Also möge geschehen. Soweit auch alles gut.

Aber dann konnte ich mal eine Rechnung nicht bezahlen, weil ich eines Unfall (was ich hier nicht weiter erläutern will) ins Krankenhaus musste und ich war im Zahlungsverzug.

Congstar kündigte mich, handy Nummer ist Tod. Anbieter sagt, ich kann die Nummer nicht zurück holen, nicht mal auf Prepaid kann ich umstellen bei Congstar, ist "technisch" nicht möglich..

Aber ich kann Die Nummer Importieren lassen zum anderen Anbieter.

Aber andere Anbieter sagen, das geht nur bei einen neuen Vertrag, auf ein Prepaid bekäme man es nicht.

Daher frage ich euch, was kann ich tun, dass ich meine Handynummer irgendwie bekomme?

ich lebe von dieser Handynummer und möchte keine neue Handynummer haben.

Danke im voraus.

Bitte nur fachgerechte und ehrliche Antworten! Danke für jede Antwort und einen schönen Tag noch!

LG Vincent

Ich bin gestern von meinem iPad mini auf ein iPhone 6s umgestiegen, aber wenn ich Snapchat nutze, dauert es jetzt deutlich länger snaps über mobile Daten zu versenden. (Bin bei congstar) vorher am iPad hat es ca 5-30 sek gedauert bis ein Snap versendet war jetzt geht es entweder garnicht oder man muss es unerwidert neu anklicken und dauert so ca 5-10min wenn es geht. Woran liegt das? Meine mobilen Daten sind kostenfrei, daher sehr geringes Speed, aber es ging ja am iPad auch in einer akzeptablen Geschwindigkeit

Ich habe mir heute(Donnerstag) ein Handy bei Congstar bestellt. Wie lange braucht der Versand?

Hi also... Ich habe seit 5 Jahren etwa eine Simkarte von Congstar im Regal liegen und habe versucht diese zu aktivieren, aber das geht irgendwie nicht so easy. Also wollte uch mal fragen, ob sowas ablaufen kann. Danke Schimmel an alle Antwortenden Leute :)

Ich habe diese Option irgendwie automatisch gebucht bekommen. Ich sehe aber keinen vorteil , außer dass ich regelmäßig dafür bezahlen muss. Deswegen möchte ich diese abbuchen. Ich habe aber keine Kundennummer , bzw. kann ich keine nachschauen , da ich niemals eine E-Mail bekommen habe. Wenn ich annrufe wird mir nicht groß geholfen und nur nach meiner Kundennummer gefragt. Ich habe bereits versucht ''Stopp'' an 2202 zu senden, aber dann steht da immer wieder ''die nachricht konnte nicht abgesendet werden''. Ich bin echt ratlos 😥. Hat einer von euch eine idee was man da machen könnte?

ich habe eine Prepaid-Karte von Congstar. ich habe unterwegs immer mobile Daten angeschaltet und hatte dann Internet. seit circa 4 Wochen geht das aber irgendwie nicht mehr. aber ich habe noch über 15€ Guthaben. ich habe jetzt schon 5 mal dieselbe SMS mit dem Text "Sie haben keine Datenoption gebucht. Zur Datennutzung können Sie ein Einmalangebot auswählen unter http://datapass.de" von der Nummer 7277 bekommen. hat das damit etwas zu tun? (bzw. ist die Nummer überhaupt vertrauenswürdig?) Was kann ich tun? das ging bis jetzt doch immer?

Hi,

wenn man sich eine neue Tchibo Karte holt und darauf Geld auflädt, nach wie viel Monaten muss man die Karte dann wieder aufladen damit sie nicht deaktiviert wird? Bei Aldi sind es z.B. 3 Monate und bei Congstar 17 Monate.

Mfg

Hallo ich habe mir vor ein paar Monaten eine Prepaid Karte von Congstar zugelegt die mir Monatlich 8€ abzieht. Nun bin ich nicht mehr so zufrieden mit dem Angebot und wollte wechseln. Nun ist meine Frage ob für mich noch Kosten anfallen können da ich diese Nachricht bekommen hab:,,Sie können Ihre Datenoption nicht mehr nutzen. Zur Reaktivierung der Option bitte innerh. 180 Tagen aufladen. Solange fallen Kosten gemäß Ihres Tarifs an.'' Danke schon mal im voraus :D

Ich habe mir vor ein paar Jahren aus beruflichen Zwecken 3 Congstar Prepaidkarten in einem Telekom Shop gekauft für ca 20€ pro Karte. Mir ging es nur darum das man auf den Nummer erreichbar ist, anrufen und so war nicht nötig. gestern bekomme ich von Congstar eine Mail in der steht, dass die Karten gesperrt werden, da die letzten Geld Aufladungen schon 15 Monate zurück liegen. Ich habe nun ca 20 Tage Zeit um Geld aufzuladen auf die Karten, oder ich kann die Karten nicht mehr nutzen.

Is das rechtens? hatte die karten ja extra für je 20€ gekauft damit man auf den Nummern erreichbar ist. hatte ich noch nie bei Prepaidkarten das man gezwungen wird Geld aufzuladen.

Hallo, kann mir jemand sagen wie man sich bei der Seite Congstar.de registrieren kann? Da steht immer nur Anmeldung aber ich bin da ja noch nicht angemeldet.. Danke

Was passiert, wenn ich bei Congstar mein gebuchtes Datenvolumen verbraucht habe?

Wird mir dann die Verbindung gekappt und ich habe gar kein Internet mehr, oder wird es bloß gedrosselt?

Hallo , bevor ich zu congstar wechselte hatte ich eine Sim karte von Aldi talk , bei dem Anbieter war alles normal . Bei Congstar ist es nun so , das schon eine weile lang immer mein geld abgezogen wird. Ich habe mehrere Fragwürdige SMS bekommen von congstar bekommen:

''Vielen Dank für die Buchung der Sprachoption. Die Option steht ihnen in Kürze nach erhalt dieser SMS zur Verfügung'' ''Vielen Dank für die Buchung der Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung'' ''Um die Datenoption weiter nutzen zu können, laden sie bitte ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß ihres Tarifes an.'' ''Sie können Ihre Datenoption nicht mehr nutzen. Zur Reaktivierung der Option bitte innerh. 180 Tagen aufladen. Solange fallen Kosten gemäß ihres Tarifs an.'' ''Vielen Dank für Ihre Aufladung. Ihre Datenoption zum Preis von 8 EUR wurde nun wieder aktiviert. Sie können die Option in Kürze nutzen.''

Ich verstehe nicht wieso ich diese SMS bekommen habe. Ich habe rein gar nichts gebucht . Dann steht da noch dass die Kosten anfallen werden. Außerdem benutzte ich keine Datenoption , ich habe keine Internet flat und benutze mein Internet nur Zuhause!! Ich habe 30 Euro aufgeladen , 8 Euro wurden mir abgezogen. Ich habe im Internet geguckt ob jemand das selbe Problem hat , bin aber nicht wirklich fündig geworden. Doch ab jetzt wird es irgendwie schlimmer , denn Gestern bekam ich diese SMS:

''Hinweis:Fur den von Dir genutzten Dienst sind Kosten in Hohe von 20EUR angefallen. Weiterhin viel Spass.''

Was zur Hölle. In wie fern sol das Spaß sein? Ich finde das total komisch , das sind immerhin 20 Euro!! Ich weiß nicht was ich tun kann , um das zu beenden. Ich habe gar nichts gebucht oder sonstiges.. Hat da einer irgendeine Ahnung was man da tun kann? Ich fühle mich ein bisschen veräppelt.

Ich habe nachgeguckt und die nummern die mich abzocken lauten :

2202 und 8255 . Im internet habe ich gelesen das das betrüger sind , wie bekomme ich mein geld nun zurück?...

Weil congstar is ja ein Tochterunternehmen von telekom

Mein Samsung Galaxy s7 Edge, welches ich durch einen Vertrag mit Congstar erworben habe, kam heute Nachmittag bei mir an. Jetzt ist es leider bereits zu einem Displayschaden gekommen 😷 Congstar bietet ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angaben von Gründen an. Könnte ich das Handy so denn widerrufen? Kommen noch Kosten auf mich zu? Auch wenn ich mich für ein anderes Handy entscheiden würde, das sogar noch teurer ist?

Hallo Community.

Ich habe mir vor einigen Stunden bei Congstar ein iPhone SE bestellt mit Wunschtarif. Beim iPhone stand, das es Lieferbar ist. Deshalb 1. Frage: Wann wird es eintreffen, wenn dasteht, das es Lieferbar ist. (Ich weiß das ich die Frage schon mal gestellt habe)

Und nun zur zweiten Frage:

2. Muss ich nach einer Bestellung noch irgendwas vornehmen?

Hallo ihr Lieben. :)

Ich habe eine Mirco-SIM von Congstar. Für mein neues Handy benötige ich allerdings eine Nano-SIM.

Kann ich einfach mit meiner Karte in einen Telekomladen gehen und mir diese stanzen lassen? Oder machen die sowas nicht? Wenn doch, jemand eine Vorstellung wie teuer das ist? :)

Danke schonmal & Liebe Grüße :)

Hi, also ich habe zurzeit eine Eplus Sim-Karte, mit der ich aber sehr unzufrieden bin, da man alle 6 Monate mindestens 15€ aufladen muss, da sie sonst deaktiviert wird.

Ich bin aber eher sparsam, und somit bleibt immer wieder etwas über. Jetzt suche ich nach einer neuen und bin von der Prepaid Karte von Congstar, wo man selbst bestimmt was man bekommt, sehr angetan.

Nun wollte ich fragen ob jemand weiß, wann die Congstar Karten deaktiviert werden? Weil das ja bei jedem Anbieter anders ist.

Hallo, Ich überlege auf einen o2 Vertrag zu wechseln, bei dem ich nach 1 GB verbrauchtem Datenvolumen unendlich lang mit 1 MB/s weitersurfen kann. Momentan bin ich bei congstar und habe gedrosselt nur 64 kbit/s. Das reicht nicht mal um im Internet Musik zu hören. Reicht 1 MB/s für Musik? Evtl. auch für Youtube Videos? (Nicht Full-HD) Bitte Antworten von jemandem der das weiß und kein Joah sollte schon gehen.

Ich habe mir eine Congstar PREPAID SIM gekauft. Eigentlich brauche ich sie nicht direkt, deshalb möchte ich gerne wissen, wie lange ich sie in der Schublade lassen kann und wenn ich sie brauche aktivieren kann. Im WWW habe ich nichts gefunden...

Hallo. Ich war für 2 Monate in den USA und habe mir dafür eine Simkarte vom Anbieter H2O Wireless gekauft. Das mobile Internet funktionierte dort mit meinem iPhone 6 zunächst nicht, worauf ich den H2O Support angeschrieben habe. Die sagten mir, ich sollte die App "unlockit.co.nz" downloaden, um das zum Laufen zu bekommen. Das habe ich gemacht - damit lief das Internet auch. Jetzt bin ich wieder in DE und habe die App wieder gelöscht. Mit meiner congstar Simkarte funktioniert das mobile Internet jetzt aber nicht - wie bekomm ich das wieder zum Laufen??

Hey leute. Ich habe vor einer stunde mein guthaben aufgeladen... Ich weiss nicht wie aber ansatt 15 euro sind es 194 euro geworden! Und das zieht von dem konto meines Vaters ab! Der wird mich töten! Vorallem wir haben nicht viel Geld! S*** leute was soll ich tun?! Ich zitter am ganzen körper ich heule nur noch ich bin kurz davor mein Leben wegen sowas zu nehmen! Ich kann meine Eltern jetzt auch nichts sagen weil die grad mega glücklich am lachen sind! SCHNELLE ANTWORT.

Hi, also ich bin derzeit bei Congstar und hab da nen Prepaid-Paket, was ich auch sofort jeden Monat kündigen könnte. Nun möchte ich gerne zu einem Prepaidpaket von Vodafone wechseln, da dies einfach viel mehr bietet. Jedoch würde ich die Telefonnummer gerne mitnehmen, da sie wirklich echt einfach ist und ich sie auch als 2. sicherheit bei mehreren diensten hinterlegt habe. Jetzt meine Frage: Hat jemand Erfahrung bei einer Rufnummernmitnahme von Congstar zu Vodafone? Wie lange dauert das? Es wäre auch kein Problem die beiden Prepaid Tarife für 1 oder 2 Monate parallel laufen zu lassen, da ich nicht erst auf eine andere Nummer wechseln will, um dann später wieder die alte zu erhalten... das sollte alles nahtlos übergehen, damit ich bei Whatsapp immer erreichbar bin (unter meiner aktueller Nummer). Das sollte ja eig auch für whatsapp kein problem darstellen, das das dann ein anderer anbieter ist, oder?

Hab seit einem Jahr ein Mobilcom debitel Vertrag der noch 1 Jahr läuft. Zurzeit bin voll entäusch von denen und möchte mir bei Congstar Prepaid wie ich will holen. Wer hat Erfahrungen damit? Wie gut ist das Netz? Lohnt es sich Preis Leistungs mäßig? Ich brauche nur Internet da ich fast nie telefoniere und keine SMS schreibe. Danke schonmal.

Hallo. Ich habe Mir vor kurzem das Huawei P8 mit dazugehöriger Congstar Sim-Karte. Habe diese Freigeschaltet etc. Allerdings verlangt diese Sim Karte keine Pin wenn ich mein Handy Starte. Ich habe auch Netz und kann anrufe tätigkeiten.

Hey leute, ich hab 'ne neue sim-karte und auf dem beigelegten zettel steht, dass ich diese auch übers internet freischalten kann. Ich hab meinen Puk und meine neue Handynummer bereits angegebn .. aber ich muss mir davor noch einen account erstellen, bei dem ich lauter persönliche daten angeben muss ( der anbieter ist congstar). Ist das normal? ich hatte davor auch schon eine congstar sim-karte und ich kann mich nicht erinnern, dass ich damals einen account hatte.. aber ich kenn mich da eigentlich auch gar nicht aus :D ich will da jetzt nicht irgendeinen vertrag schließen oder sowas ..

Vielleicht kennt es ja jemand, man schaltet sein Handy nie aus darum brauch man sich den PIN ja nicht merken.. Leider ist mir das heute passiert :-( Ich wollte mein Handy nur aus und wieder einschalten da es gespinnt hat, leider wurde dann nach meinem PIN gefragt.. Ich hab überlegt und das versucht was ich dachte, was hätte richtig sein können.. leider waren alle 3 male falsch und den PUK hab ich auch nicht, ich hab das Handy mal geschenkt bekommen und die SIM Karte hab ich schon seid gefühlten 100 Jahren auch in meinem früheren Handy gehabt. Nun hab ich mich auch schon bei congstar gemeldet mit meiner Nummer allerdings konnten die anscheinend nicht viel machen so hat der Berater einfach den Chat verlassen. Jetzt liegt mein Handy neben mir und es wird nach dem PUK gefragt welchen ich nicht habe , weiß einer was man tun kann außer eine neue Karte zu holen? Schließlich sind da alle Nummern drauf :-/

Hi Leute,

möchte mir nachher das iPhone 6s bei Congstar mit einem Vertrag kaufen und wüsste gern, ob die online Preise mit den Preisen im Laden gleich sind.

Würde man mir im Shop einen Nachlass bei er Anzahlung machen oder ähnliches?

Danke und Gruß

Huhu Liebe Leute Ich habe da mal eine Frage. Ich habe eine Ja Mobil Simkarte und nun habe ich mich gefragt ob man auch mit einer Congstar oder T-Mobile Aufladekarte sein Guthaben aufladen kann? Weil Ja Mobil und Penny Mobil gehören ja auch zu Congstar . Ich habe zwar schon gegooglet, einige sagen ja andere nein. Das verwirrt mich.

Bin dankbar für Antworten :-)

Hey Community

Mein IPhone 5 verbraucht extrem viel Akku wenn es normal mit dem Mobilfunknetz verbunden ist. Bin ich im Flugmodus passt das alles. Das Problem. Ich kann nicht den ganzen Tag im Flugmodus unterwegs sein. Da brauch ich ja auch kein Handy :D

Kann mir vielleicht jemand sagen was da sein könnte? Es laufen keine Apps und meines Erachtens nach auch keine Downloads oder irgendwas. Akku ist schlonmal gewechselt worden vor nem halben Jahr und mein Anbieter ist Congstar.

Beste Grüße

Hey Community,
Hab heute mein Guthaben aufgeladen und meine prepared Option geändert auf 1000mb welche 13€ kosten sollte ich hatte 16€ drauf. Kurz drauf kam eine sms wo drin stand :Lieber congstar Kunde der Option Wechsel wurde bestätigt am 2.3.16 wird diese Option aktiviert. Nun kam grad ne sms an das es fehlgeschlagen seines Zuwenig Guthaben da wäre ich guck nach und stelle fest das 10€ weg sind und ich kein Mobilesnetz habe. Woran könnte das liegen
Mfg Leon.

Heyho leute, ich hab ein neues Handy gekriegt , jedoch passt meine Sim karte nicht. Deswegen die Frage kann ich meine Sim karte von Congstar im Telekom Shop stanzen lassen? Oder soll ich sie doch eher zu schneiden?

Vielen dank schonma! :)

Hallo, ich möchte einen neuen Handyvertrag abschließen.

Ich schwanke nun zwischen Otelo (Vodafone-Netz) und Handyversand über Logitel

oder..

Congstar (Telekom-Netz) und Handyversand über sparhandy

Hat jemand Erfahrungen und mir helfen? :)

Hey, ich habe mein Handy mit dem Congstar-Vertrag jetzt seit einem Jahr und 4 Monaten, und in meinem Vertrag steht etwas von 24 Monaten. Da ich mir ein neues Handy mit einem anderen Anbieter holen möchte, möchte ich gerne aussteigen. Hat jemand ne Idee wie ich vor dem Ablauf von den 24 Monaten aus dem Vertrag rauskomme?
Wäre nett wenn ihr so schnell es geht antwortet. LG

Nabend, ich habe mir am 01.01.2016 eine neue SIM-Karte bestellt von Congstar bestlellt. Es handelt sich hierbei um das Angebot "Prepaid wie ich es will". Leider haben wir jetzt schon den 11.01.2016 und die SIM-Karte ist noch nicht da. Könnt ihr mir aus eventueller Erfahrung sagen, wie lange es dauert? Eigentlich müsste die SIM-Karte ja schon da sein...

Mit freundlichen Grüßen, CookieStyle778

Hallo,

Mein LG G3 ist jetzt ein halbes Jahr alt und startet in letzter Zeit einfach so neu. :(

Manchmal wenn ich es in die Hand nehme und etwas machen will geht gerade der bildschirm an und nach 2 sek. macht das Gerät einen Neustart und ich hab anstatt 30% nur noch 15% Akku....

Das passiert nicht so oft, alle 3 tage mal, aber wenn es passiert startet es auch manchmal 2 mal hintereinander neu.....

Was ist das und was kann ich dagegen tun?

Danke :D

Hallo,

ich möchte meinen Prepaid Vertrag bei der Telekom kündigen und zu Congstar wie ich will wechseln. Dabei möchte ich meine Rufnummer behalten.

Wie muss ich da vorgehen, um dazwischen keine Phase zu haben, in der ich ohne Anbieter bin?

Vielen Dank

Zurzeit bin ich bei Congstar Kunde wegen des Netzes und so. Dieses finde ich wirklich manchmal aller sau. Deshalb habe ich mich entschieden den Anbieter zuwechseln und da bin ich auf diese Drillisch Anbieter gestoßen. Unterirdische Preise für LTE bei gutem D2-Netz. Nun kommt es ja , selbstverständlich habe ich bereits unzählige Bewertungen gelesen. Viel positives , aber auch viel negativen .... Was soll man da jetzt glauben ???

Also wie bereits oben geschrieben "Wie seriös sind sim.de ,mcsim und maxxim etc.?"

Schonmal vielen Dank für eure Antworten

Gibt es ein Geschäft (DM, Netto ect.), wo man für Congstar Karten bekommt zum Aufladen? Oder geht das nur über's Internet?

Ich habe mir ein Handy bei Congstar bestellt und es steht in der Mail, dass es 10-14 Tage dauern kann, bis ich mein Handy erhalte. Warum dauert so eine Lieferung so lange?

Mir geht es darum, dass ich eine Handyflat brauche, aber mir auch gleichzeitig in ein paar Monaten ein neues Handy kaufen werde.

Kann ich dann einfach die SIM-Karte in das neue Handy einsetzen und den vertraglich vereinbarten Tarif mit dem neuen Handy nutzen?

MfG, TypMitGitarre

Ich habe gerade folgende Mail von Congstar erhalten:

"leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum 22.10.2015 kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt.

Sollten Sie den Vertrag fortsetzen wollen, um weiterhin mit Ihrer Rufnummer xxxx-xxxxxxx telefonieren zu können, brauchen Sie nur neues Guthaben aufladen. Der Vertrag wird dann unverändert zu den bisherigen Konditionen fortgesetzt.

Bitte laden Sie in diesem Fall spätestens bis zum 22.10.2015 Ihr Guthabenkonto auf.

Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am 22.10.2015. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert."

Kann mir das mal jemand erklären? Ich benutzt nur die Congstar Prepaid Karte und habe auch noch über 40 Euro Aufladeguthaben auf dem Handy. Warum sollte ich also meine Karte jetzt weiter aufladen?

Das ist doch dann gar kein Prepaid mehr, das ist doch dann schon ein Vertrag bei dem man einen gewissen mit Mindestumsatz erzielen muss, nämlich 10 Euro in 15 Monaten.

Davon steht in den AGBs bei congstar aber überhaupt nichts! https://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/agb/2014/agb/congstar_Prepaid_AGB201404.pdf

Wie soll ich darauf jetzt reagieren, das ist doch unverschämt?

Hallo. Ich habe nun seit 3 Monaten einen Congstar Handy Vertrag für 30€/Mtl. mit einem SGS5+. Und jetzt aber bekomme ich eine handyrechnung von 44,95€. Grung: "Gesamtsumme Zusatzleistungen anderer Anbieter = 14,95€ " Welch zusatzleistungen? habe nichts über die sim gekauft. habe ganz normal telefoniert im internet rumgehangen (was alles unbegrentzt im vertrag enthalten ist...) kann mir einer helfen und erklären was es damit auf sich hat? mfg Paul

Hallo, ich habe gestern Abend das Handyguthaben bei Congstar aufgeladen, wenn ich aber mein Guthaben am Handy abfrage, ist der Betrag noch nicht drauf. Wie lange dauert das denn?

Oder was sind eure erfahrungen? (Congstar benutzer) es heißt ja max. 48 st...aber wie wars bei euch? Und unter netztabdekung finde ich nur telenkom..woran liegt das?

hallo :) Ich habe mlr am 30.06 bei Congstar ein iPhone 5s bestellt zusammen mit einem neuen Tarif. Für die Bestellung musste ich meinen Vertrag von einem Smart m flex auf einen Smart m ändern lassen. Das Handy hat schon anfangs viele Probleme gemacht da ich keine passende SIM Karte hatte und eine neue bestellen musste welche dann nicht aktiviert wurde und so weiter. Nun zu meiner Frage: ich habe bei Congstar gelesen das ich das Handy mit Vertrag und Tarif innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann allerdings habe ich das Handy ja schon am 30.06 bestellt und es kam am 09.06 an das bedeutet die 14 Tage sind ja schon um aber die SIM Karte mit dem neuen Vertrag wurde erst am 17.07 aktiviert kann ich das Handy also doch noch zurück geben ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen danke schon mal :)

Würdet ihr eher die congstar simkarte (1gb mit 14mb/s ohne lte) oder die vodafone simkarte ( 500mb lte mit 21mb/s) in euer lte smartphone stecken?

Dazu solltet ihr folgendes wissen . habe neulich mein google konto gelöscht mit diesem Konto war ich bei Congstar registriert bevor ich mein Google Konto gelöscht habe habe ich die e-mail Adresse bei Congstar noch nicht geändert .kann mich also nicht mehr bei congstar registrieren um die mail zu ändern .Was jetzt?