! iPad Pro Reparatur wurde abgelehnt obwohl noch Garantie?

Guten Tag liebe Leser/innen,

Ich habe vor ungefähr 5 Monaten mein erstes iPad Pro gekauft, mit dem Hauptgrund, dass ich dachte, dass es länger als 2 Jahre hält, da ich bis dato bei Apple an eine sehr gute Qualität gewohnt war.

Leider hat sich dies nicht bewahrheitet denn vor etwa einer Woche hatte das iPad nicht mehr geladen. Ich hatte alles versucht was Apple angibt, es hat aber leider nichts gebracht. Deswegen habe ich mich entschieden, es einzuschicken und zwar direkt bei Apple, also dort wo ich es gekauft habe.

Nun habe ich die Nachricht bekommen, das der Connector beschädigt wäre und es meine Schuld sei und ich 600€ bezahlen sollte, damit ich ein neues Gerät kriege. Nur zur Info, dass Gerät ist in einem perfekten Zustand, hatte nie ein Sturzschaden und nie ein Wasserschaden gehabt. (Hauptkriterien damit es unter Garantie repariert wird).

Wie kann diese Entscheidung sein? Desweiteren habe ich es immer nur mit originalen Ladekabeln geladen. Ihr müsst wissen, dass ich Student bin, somit sind diese 600€ echt viel Geld

Gibt es Leute, die das gleiche Problem haben? Ich denke nicht das ich der einzige bin.

Hättet ihr irgendwelche Tipps, wie man Apple davon ,,überzeugen" könnte es auf Garantie zu beheben? Wie gesagt, es kann ja nicht sein, dass es einfach kaputt geht.

Danke schonmal im Voraus

Kann die Entscheidung von Apple nachvollziehen 40%
Kann die Entscheidung von Apple NICHT nachvollziehen 40%
Warum hast du dir überhaupt Apple gekauft? 20%
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Pad Pad PRO 11 Zoll oder 12,9?

Hallo Leute,

Uch habe mich entschieden, mir ein neues IPad fürs Studium zu kaufen. Ich bin mir auch sicher, dass ich ein Pro möchte.
Allerdings bin ich mir unsicher bei der Größe. Ich habe jetzt ein 9,7 Zoll Modell aus 2018. Das reicht mir eigentlich auch von der Größe, um Dokumente zu lesen. Nur im Splits Screen ist es mir ein wenig zu klein. Bei Goodnotes ist es auch okay, könnte aber auch ein bisschen größer sein.
Ich benutze das IPad auch viel, um einfach nur Dokumente zu öffnen, Online Literatur zu lesen und habe auch meine Lehrbücher drauf. Also ich benutze es auch viel im Handheldmodus. Es dürfte also auch nicht zu schwer oder unhandlich sein, um es mal mit einer oder zwei Händen zu halten und darauf eine halbe Stunde etwas zu lesen. Ich bin mir nämlich nicht sicher, ob das bei dem 12,9 Zoll Modell geht.
Zum Tippen benutze ich das IPad auch viel. Ich würde mir dann das neue Keyboard von Apple gleich dazu holen. Ich tippe grundsätzlich bei einer Vorlesung mit. Dafür möchte ich auch das IPad nehmen. Ich habe zwar auch ein MacBook, aber ich möchte es nicht auch nich mitnehmen müssen.

Was ist als Hauptgerät fürs Studium besser geeignet, wenn man es sowohl zum Tippen, mit dem Apple Pencil und als Reader benutzt?

Ist das 12,9 Zoll Gerät sehr schwer und unhandlich für ein „normales“ Tablett?
Und reicht euch das 11 Zoll Model auch mit Split Screen?

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