Erfahrung mit Sixt Schlüssel-Safe?
Hallo,
Hatte von Mittwoch, den. 30.12.2020 bis Donnerstag, den. 31.12.2020 bis 15:30 Uhr ein Auto bei Sixt gemietet.
Ich habe den Wagen am 31.12.2020 vor 15:30 Uhr abgegeben (Schlüssel in Safe am Eingang geworfen).
Ich hatte keine Bestätigung per E-Mail erhalten, dass ich den Schlüssel pünktlich eingeworfen habe. Habe dann dort angerufen und mich beschwert.
Nun ist jetzt die Bestätigung gekommen, aber dort steht, dass ich den Wagen erst HEUTE um 16:47 Uhr abgegeben hätte.
Wollen die mich verarschen? Habe dann vorhin wieder dort angerufen und mich beschwert. Wie kann das sein ? Sixt weiß es selber nicht.
Ich kann Sixt ja viel erzählen, aber der "Computer" sagt, dass ich ihn erst vorhin abgegeben habe.
Würde bedeuten, dass ich 2 Miettage (Ca.200€) nachzahlen müsste plus Verspätungszuschlag.
Wie soll ich mich denn jetzt dagegen wehren, wenn Sixt Geld von mir fordert?
Ich habe keine Zeugen, außer eventuell Busfahrer die bestätigen könnten, dass ich nach meiner tatsächlichen Abgabe in der Nähe von der Sixt - Station in den Bus gestiegen bin. Würde das als Beweis ausreichen ?
Was soll ich tun ?
Hat jemand ähnliche Erfahring mit offensichtlichen Fehlern des Sixt Schlüssel- Safes?
3 Antworten
das einzige was helfen würde die Tank -Quittung bevor man das auto abgegeben hat.
ansonsten müsste die ja eigentlich auch Kameras überall haben.
Ich hab den einmal benutzt und bei mir hat alles geklappt.
Ja, beim letzten Mal hat bei mir auch alles funktioniert.
Das hört und liest man von Sixt nicht das erste mal. Das Problem ist das du jetzt irgendwie belegen musst das du den Schlüssel früher abgegeben hast. Gut wäre wenn jemand bei dir gewesen wäre oder du evtl. mit dem Smartphone ein Bild gemacht hättest. Das sollte man im übrigen ohnehin machen um zu belegen das keine Schäden entstanden sind. Denn wenn die jetzt sagen würden die Frontscheibe ist kaputt stehst du auch Dumm da. Was dir auch helfen könnte wäre zum Beispiel eine Tankquittung für das Fahrzeug, wenn du die Karre unmittelbar vor der Rückgabe betankt hast. Kommt nichts davon in Betracht bleibt dir nur übrig deren Aussage zu bestreiten und stur dabei zu bleiben.