Mir ist dasselbe passiert. Ich hab am Vorabend gebucht (Mittwoch) und wollte am Donnerstag mit meiner Familie zum Fantasialand. Ich habe eine Bestätigung von PayPal bekommen, dass meine Transaktion erfolgt ist. Ich hatte dementsprechend die Bestätigung, dass ich halt auch bezahlt habe. Es kam eine Bestellübersicht von Fantasialand per Email, aber keine Bestätigung und auch keine E-Tickets.
Irgendwo hatte ich gelesen, dass bei Online-Bestellungen in etwa 3-5 Tage gewartet werden muss, bis die Tickets ankommen per E-Mail. Natürlich habe ich dann sofort eine E-Mail an Fantasialand geschrieben und am nächsten Morgen um 8:00 Uhr direkt angerufen. Die Dame am Telefon meinte, sie sieht zwar im System noch keine Tickets unter meiner Bestellnummer, sie kümmert sich aber darum und würde mich wieder anrufen. Es kam zwar kein Anruf, aber als ich mich dann um 8:30 Uhr auf dem Weg gemacht habe zum Phantasialand, ist im Laufe meiner Anreise eine E-Mail mit meinen Tickets angekommen.
Ende gut, alles gut.