Hallo, kann mir vielleicht einer weiterhelfen? Ich hatte ein Kundenkonto bei BonPirx hatte aber durch corona (war leider erkrankt und im Krankenhaus) vergessen meine rate zu bezahlen. Die haben nun mein Kundenkonto an den Inkassodienst übergeben am 01.02. Ich habe aber am 01.02 den Offennen betrag an BonPrix überwiesen mit angaben meiner Kundenummer wie man es auch soll. Ich hatte dem Support geschrieben ob sie mir sagen können ob meine Zahlung bei ihnen angekommen sind, daraufhin wurde mir gesagt das sie mir nicht weiterhelfen können mein Kundenkonto wurde an nen Inkassounternehmen übergeben. Wo ist denn das geld das ich an BonPrix überwiesen hab hin???