Ich musste am Abend gegen 20:00 Uhr einen Schlüsseldienst beauftragen, da meine Eingangstür sich nicht mehr öffnen lies.

Der Schlüsseldienst versicherte mir, innerhalb von 30 - 45 Minuten da zu sein. Gegen 22:00 Uhr ist er dann eingetrudelt.

Am Telefon konnte mir niemand eine Auskunft über die anfallen Kosten geben- Als der Schlüsseldienst dann endlich eintraf, schaute sich der nette Mann das ganze an und sagte mir, dass er die Tür fpr schlappe 160,00€ öfnnen könne. ICh wollte ihn nach Hause schicken weil ich eher draußen geschlafen hätte, als das zu bezahlen.

Er versicherte mir, dass die Hausrat den Schaden trägt, da ich ja nicht selbst dafür verantwortlich bin und somit habe ich ihn dann machen lassen. Im Endeffekt musste ich knapp 210€ bezahlen, da das Schloss dann aufgebohrt wurde.

Am nächsten Tag dann ab zur Versicherung und die haben nur mit dem Kopf geschüttelt. Das trägt die Hausrat nicht und nun bleibe ich auf den Kosten sitzen.

Wer hatte nun Unrecht? Versicherung oder Schlüsseldienst? Und wenn Schlüsseldienst kann ich da irgendwas machen?

Ich danke für jede Antwort.

Liebe Grüße