Moin liebe Leute,

Ich wollt mal fragen, ob sich jemand mit dem Käuferschutz hier Auskennt.

Ich habe über PayPal was gekauft und auf der Website stand bei den versandinfos "Standard Versand" ohne Angabe wie viele Tage oder aus welchem Land. Im Nachhinein China Trackingsnummer bekommen, und dann gesagt bekommen dass der Versand aus China kommt und dass es im kleingedrucktem steht. Im kleingedruckten stehen aber 2 verschiedene Versandzeiten 8 bis 12 oder 13 bis 18 Tage und auf deren instagram Seite steht auch 8-12 Tage.

Gut, bestellt habe ich schon ende Oktober und bis Jetzt ist die Sendung laut Verfolgung noch in China irgendwo am Hafen ka.

Habe ich da bezüglich Käuferschutz irgendwelche Rechte bzw Anspruch auf (Teil-)Rückerstattungen? Weil die den Versand nicht korrekt angegeben haben bzw jetzt unklar ist welche der 3 Angaben denn jetzt stimmt laut Verkäufer ? Man ist doch als Verkäufer vertraglich gebunden und somit hat man doch eine Gewisse Frist (wenigstens vorm Kauf) anzugeben und diese auch einzuhalten?

Ich habe schon viele Sachen an Leute verkauft die Paypal Käuferschutz benutzt haben & hatte sonst auch nie damit ein Problem. Jetzt habe ich aber ein I Phone für 500€ verkauft & der Käufer mein es sei beschädigt angekommen. Mir wurde dann ein Video vom angeschlagenen Karton geschickt & wie angeblich das I phone garnicht angeht. Er hat sich aber erst zwei Tage nach dem er das packet bekommen hat damit gemeldet & das I phone könnte einfach leer sein von Akku her.
Er hat dann durch Käuferschutz sein Geld bei Paypal mit dem Video zurück verlangt & es ohne PayPal’s Prüfung direkt komplett zurückbekommen. Auf Anfrage zumindest das kaputte IPhone zurück zu bekommen lehnt er ab & meint da es kaputt sei müsste er es nicht zurück schicken. Hat er da recht & was kann ich tun?