Versuche das mal.
- schaltet eure PS4 komplett ab
- startet sie in den Sicherheits-Modus, indem ihr die Power-Taste an der Konsole so lange gedrückt haltet, bis sie das zweite Mal piept
- schließt euren Controller per USB direkt an die Konsole an
- wählt dort Option 1 "System neu starten" aus
- sobald die Konsole neustartet, müsst ihr die Disc aus dem Laufwerk nehmen
- versucht jetzt erneut, das Update zu installieren
Klappt es auch nach dieser Lösung nicht und es kommt wieder der gleiche Fehler, dann probiert, die Disc nach dem Neustart der Konsole einzulegen und dann das Update zu installieren.