seit heute morgen hat meine schwerster berichtet das ihr handy nicht mehr angeht wenn sie es starten möchte geht es nicht an es startet immer wieder von alleine und geh an und aus es kann auch nicht aufgeladen werden da kommt das symbol for 1 sekunde und dann geht es wieder aus wo sie es noch einmal probiert hat kam mitten auf dem bildschirm ein weißes dreieck mit ein ausrufezeichen ich weiß nicht mehr was ich machen kann und im internet habe ich nichts gefunden

wenn es hilft sie besitzt ein alcatel onetouch idol 2 mini s

danke im vorraus