Ich habe mir vor höchstens 6 Monaten beats solo 2 luxe edition (on-ear) gekauft und alles lief prima bis vor 2 Wochen als ich anfing weniger aus der linken Ohrmuschel (wo der Stecker eingesteckt ist) zu hören. Dann aufeinmal hörte ich gar nichts aus der linken Ohrmuschel und ich habe nichts falsch benutzt oder irrgendwas falsch gemacht. Es war einfach von einem Moment auf den anderen der Ton weg. Weil die Garantie ja 1 Jahr lang besteht will ich sie umtauschen nur ich habe den Zahlungsbeleg nicht mehr,sondern nur noch die Verpackung und ich weiß nicht was ich tun soll und was kaputt ist kann mir da jemand helfen?