Hintergrund ist, dass ich mir diesen Monat eine Brille für rund 350 € gekauft habe. Vorher natürlich mit Sehtest für die aktuellen Werte. Bei der Abholung habe ich nach einem Brillenpass gefragt, den ich früher auch bekommen habe. Auf diesem stenden immer die Werte. Nun frage ich mich, ob ich die Herausgabe irgendwie erzwingen kann. Auf Kulanz hoffen ist sinnlos, habe ich schon versucht. Die Herausgabe war zwar nicht ausgemacht, aber bei so einer Kaufsumme habe ich das selbstverständlich erwartet. Übrigens ist es eine Apollo-Optik-Filiale -> Bitte tut euch diesen Stress nicht an, ich rate euch dieses Unternehmen ausdrücklich ab.