Durch einen zu spät beendeten Dauerauftrag habe ich 40€ zu viel an ein Inkassounternehmen überwiesen, je 10€ pro Überweisung. In einem Telefonat wurde mir gesagt, das Geld müsste sofort zurücküberwiesen worden sein. Als ich einen Kontoauszug einreichte, dass dies nicht der Fall ist, erhielt ich einen Brief, der folgendes behauptet:

"Für die Bearbeitung jeder Überzahlung fallen 10,00 EUR an, die wir als Aufwendungsersatz von dem Rückerstattungsbetrag abziehen."

Also kriege ich kein Geld zurück, weil pro Überzahlung der gesamte Betrag als Bearbeitungsgebühr gewertet wird. Kann das rechtens sein?