Antwort
Schlechte Erfahrung, wegen Umtausch/Ersatz.
Nein, das sprengt den Rahmen.
Bin seit fast 20 Jahren Otto Kunde.
Ohne Worte .
Defektes Smartphone wird nur gegen Pfandgeld ausgetauscht .
Mein Smartphone was noch Garantie hat, wollte ich umtauschen, weil es defekt ist.
Bekam per Post einen Brief, mit den Hinweis, bitte überweisen Sie 40€ als Garantie. Nur so können wir den Austausch tätigen.
Rief bei Otto an und fragte nach, was das bedeutet.Otto sichert sich so ab.
So was habe ich noch nie gehört.
Otto hat sich für mich erledigt.