Hallo liebe Community,
habe 2019 einen Sachgutschein für ein Hotelarrangement erworben.
Unter dem Namen das Paketes „Spa Arragement“ steht buchbar von 01.04.-31.12.19.
In dem Pauschalpaket enthalten sind: 2x Übernachtung inkl. Frühstück, 2x Abendessen, 15€-SPA-Guthaben.
Darunter: Gültig bis April 2022.
Jetzt wollten wir buchen und das Hotel sagt, dass der Gutschein so nicht mehr gültig ist. Das SPA-Guthaben ist nicht mehr enthalten und außerdem sollen wir 50€ Aufpreis für die Übernachtung bezahlen…
Ist das rechtens? Nirgendwo steht, wenn man nicht in dem angegeben Zeitraum bucht, eine Preiserhöhung möglich ist.
Lieben Dank!