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Antwort
Wende dich an den Verkäufer damit dieser einen Nachforschungsauftrag in die Wege leiten kann. Evtl. wird dieser dich um eine Eidesstattliche Erklärung für ein verlorenes Paket bitten, das ist einfach nur ein Text indem du bestätigst dass du die Sendung nicht erhalten hast. Die wird der Verkäufer an den Versanddienstleister weiterleiten und die forschen dann wo dein Paket geblieben ist. Vorlagen gibts im Internet.