Sehr geehrte Community,

ich habe letztens versucht ein Smartphone mit einer Prepaid-Karte aufzuladen, allerdings hatte dieses Smartphone kein Netz, weshalb ich es nicht mehr über die Telefontastatur aufladen konnte, weil es ,,Kein Mobilfunknetz" gab. Als ich den o2 Support anrief, wollten die eine Kundennummer haben. Hat irgendjemand ein ähnliches Problem gehabt und hat es lösen können?

MfG,

K. T.