Kann ich mein windows am pc einfach zurücksetzten ohne etwas zu verlieren?

Ich will nicht meine downloads oder spiele etc verlieren, will aber windowa zurücksetzten, da es paar probleme mit meinem konto gibt. Löschen kann ich es auch nicht, weil ich auf mein andern acc für den code nicht zugreifen kann, weil es dort auch probleme gibt?!