Hallo,

ich habe heute online einen Prepaid-Tarif bei der Telekom bestellt und darauf auch das Video-Ident-Verfahren (über die Magenta App) angewendet, allerdings kam bis jetzt immer noch keine Bestätigungsmail. Bekommt man in diesem Fall überhaupt eine Mail und wenn ja, warum kann es sein, dass ich noch keine bekommen habe?

Danke im Vorraus :-)