Hallo liebe UserInnen.

Folgendes: Meine SIM-Karte für mein Smartphone ist kaputt und somit kann ich nicht mehr auf meine Rufnummer zurückgreifen.

Das Problem ist, dass ich heute ein Brief zugestellt bekommen habe, welches eine Mahnung von ALDI TALK ist.

Dort steht, dass ich nicht auf meine vorherige Mahnung reagiert habe, was ja nicht ging, da meine SIM-Karte zerstört war.

Jetzt muss ich mindestens 5,22€ Guthaben aufladen bis zu einem Datum, sonst wird die offene Forderung an ein Inkassobüro weitergeleitet und es fallen ' deutlich höhere Kosten an' , steht dort so geschrieben.

Was kann ich tun? Sollte ich das Inkassobüro anrufen und es denen erläutern, da ich ja schließlich mein Guthaben nicht aufladen kann

Vielen Dank für eure Mühe, Zeit und im voraus für eure Antworten.

LG Hurshel