darktail
06.09.2016, 19:02
Handy: Eingehende Anrufe werden nicht angezeigt!?

Hallöle. Ich besitze das Motorola Moto X Play und wenn mich jemand anruft klingelt es zwar, aber es wird mir nichts angezeigt, so als wäre gar nichts. Wenn ich die Telefon-App öffne, dann steht da aber so etwas wie "Anruf fortsetzen". Wenn ich da drauf drücke dann kann ich den eingehenden Anruf annehmen, anders nicht. Aber es wird mir nicht angezeigt wer anruft. Das ist ein echtes Problem. Verpasste Anrufe werden auch gespeichert. Ich habe schon versucht diverse Apps zu deinstallieren die etwas mit meinen Anrufen anstellen könnten und in den Einstellungen konnte ich auch nichts finden. Ich habe schon nach diesem Problem gegooglet, aber nichts gefunden. Kann mir einer behilflich sein und mir sagen, wie man dieses Problem lösen kann..? Danke.

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Antwort
von verreisterNutzer
06.09.2016, 23:09

In einem Webforum äußerte ein Nutzer dasselbe Problem: bei Anruf keine Displayanzeige.

Zuerst die Problembeschreibung des Forennutzers in einem
Motorola Moto X (2015) Play Forum:

Hallo,

ich habe das Problem, dass zwar der Klingelton funktioniert, aber der
Anruf selbst nicht angezeigt wird. Kein Telefonhörer, gar nichts. Das
Display bleibt schwarz. Wenn ich die An/Aus Taste drücke, geht der
klingelton aus und ich muss das display entsperren. Aber auch dann wird
der Anruf nicht angezeigt.

Ich vermute, dass ich irgendwelche Einstellungen verändert habe, aber welche?

Im weiteren Verlauf berichtet der Betroffene wie er offenbar das Problem erfolgreich löste:

Nachdem ich auch beim Kundenservice von Motorola keine
zufriedenstellende Hilfe bekommen habe (und nach zahlreichen
Wutanfällen), hab ich tatsächlich alles zurückgesetzt.

Habe das Problem dann auch entdeckt. Unter App-Benachrichtigungen kann
man den Dialer blockieren. Anscheinend hatte ich das versehentlich
getan, so dass es dann zwar klingelt, aber der Anruf nicht angezeigt
wird.

Soweit das Originalteilzitat aus besagtem Forum, was hoffentlich weiterhilft.

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