Hallo,
ich habe mich von meinem Smartphone mehrfach mit einem falschen Passwort bei GMX angemeldet, weil ich dieses vergessen habe. Am Desktop PC ist es eingespeichert gewesen. Nun wurde das Konto gesperrt und für 24 h habe ich keinen Zugriff. Jedoch auch vom Desktop nicht mehr. Der Hinweis ist dass die IP Adresse gesperrt ist. Haben Smartphone und Desktop die gleiche IP??
Auch in meine anderen Postfächer von GMX komme ich weder vom Smartphone noch vom Desktop mehr rein. Einzig ein Postfach funktioniert noch über eine App auf dem Smartphone. Habe beim GMX Kundenservice angerufen, bin aber nicht durchgekommen und der Anruf kostet 4 Euro.
Was kann ich tun? Ist nach 24 h mein Postfach wieder freigegeben und ich kann mich mit den alten Passwörtern einloggen?
Danke!