Und zwar habe ich vor 5 Tagen einen ganz funktioniert und zwar war ich vor Ort und mir wurde gesagt, dass das Handy zur Reparatur geschickt werden soll, wobei ich das nicht einsehe. Da ich noch das Recht habe vom Vertrag zurückzutreten, sagte mir die Mitarbeiterin neeee Nur Wenn der bei Sonderfällen wie Tod ist das nun möglich könnt ihr mir weiterhelfen