Guten Abend zusammen,ich habe vor ungefähr 4 Wochen meine Spiele Konsole einschicken müssen. Ich erzähle euch mal den Hintergrund. Meine Konsole ging an und da war halt immer ein schwarzer Bildschirm. Ich hatte Gamestop angerufen und denen das Problem geschildert. Der Mitarbeiter sagte ich solle Quittung mitbringen und die Konsole. Als ich da war,wollte er sie selber mal testen. Nach paar Minuten hat er zu mir gesagt ich gebe ihnen die Konsole zurück weil ich sie angeblich gecrackt habe. Ich hätte das System beschädigt.Nach Diskussion bin ich halt zu den anderen bei mir gegangen. Ich glaube er hat einen Anruf getätigt bei diesem Laden. Als ich ihm das Problem auch schildern wollte sagte er,ok wir schicken sie ein. Und gegenfalls könnte es passieren das ich eine Anzeige bekomme würde etc. Und die Polizei Probleme macht. Meine Mutter versuchte dann dem Mann das alles zu erklären. Auch dieser Mitarbeiter sagte Gib es doch zu das du es gemacht hast.Nach Ner Zeit bin ich nach Hause und habe den Sony Support angerufen und wiederum denen mein Fehler geschildert. Habe einen Rücksendungsschein bekommen,und habe sie am nächsten Tag eingeschickt. So nach 10 Tagen habe ich sie wieder bekommen. Und da stand als Fehler drinne der hdmi Anschluss war defekt. Jetzt ist die Frage kann ich rechtlich gegen Gamestop vorgehen? Weil ich wurde behandelt wie eine kriminelle. LG Sara bin für jede Antwort dankbar.