Ich habe bei Vinted eine Hose unversichert bestellt gehabt für 20€. Die Verkäuferin meinte es wäre kein Problem wenn es verloren gehen würde, dann würde sie mir einfach mein Geld zurück geben. Es ist jetzt über 3 Wochen unterwegs. Ich habe sie angeschrieben und gefragt ob sie mir die Summe jetzt zurück erstattet. Sie antwortet nicht mehr.
Sie hat mir auch ein Bild vom Beleg geschickt das sie es abgesendet hat. Und in ihrer Vinted Beschreibung steht wiederrum „Privatverkauf= Keine Gewährleistung, Rückerstattung oder Garantie. Ich hafte nicht für verloren gegangene Ware.“
Kann ich sie überhaupt dafür zur Rechenschaft ziehen oder ist das nicht möglich? Habe ich Recht auf das Geld?Ich bin etwas verwirrt.