Ich habe in einem Paket ein tshirt , einen Mantel und eine Jacke bei Bershka bestellt und dann alles drei Artikel in einem Paket zurückgeschickt. Wochen später kriege ich nur das tshirt erstattet , ich habe angerufen und gesagt dass der Mantel und die Jacke auch dort ist und habe ihnen wie gewünscht die Sendungsnummer gegeben. Jetzt bekam ich eine email vom Kundenservice dass die beiden Artikel im Lager nicht gefunden wurden und ich deshalb keine Erstattung bekomme . Ich habe aber die Artikel zurückgeschickt. Das waren 110€ da kann ich doch nicht einfach leise bleiben? Was soll ich jetzt machen?