Hallo,Habe seit am Freitag(04.09.2020) einen Tolino Vision 5. Habe aber 2 Probleme und ich hoffe,ihr könnt mir dabei helfen.

1. Mein Tolino zeigt immer an "synchronisieren fehlgeschlagen "

2. Mein Tolino zeigt mir immer mitten im Buch an "Fehlermeldung. Diese Aktion kann nicht durchgeführt werden" dann wird der Bildschirm kurz schwarz und er landet wieder auf der Startseite. Habe schon mit Weltbild telefoniert,habe denen geschrieben Habe das gemacht was sie mir gesagt haben, aber es tut sich nichts.