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Antwort
Wer sagt denn, dass es unbedingt "schwer fällt"?
Die meisten Menschen stehen einem vielleicht einfach nicht so nah, dass man sich um deren Probleme kümmern will. Manche Menschen verursachen sich ihre Probleme dauernd selbst - da ist es einfach ermüdend, noch drauf einzugehen.
Und last but not least - nicht jeder mag auf seine Sorgen oder Probleme angesprochen werden.