Ich habe gerade erst einen Vertrag bei Vodafone gemacht. Vorher ging das über meine Mutter.

Seit 2 Wochen habe ich trotz Gbit-Leitung mit Fritz!Box schwerwiegende Internetprobleme.

Nach genau 14 Anrufen und 5 Technikerbesuchen hat man herausgefunden, dass die Leitung überlastet sei und sie neu gelegt werden muss. Da solle von Anfang bis Ende 1-2 Jahre dauern. Dafür habe ich natürlich keine Zeit. Ich arbeite zum Teil im Home Office und möchte auch gerne nebenbei Online zocken. Dafür bezahle ich ja Geld.

Ist eine Sonderkündigung möglich?