Feinde, die man nicht besiegen kann, umarme.
Emphatie lernt man, in dem man versucht, in der Welt klar zu kommen. Ist wichtig, um in dem Spiel der mitmenschlichen Beziehungen klar zu kommen. Dabei baut man "Spiegelzellen" auf. Man spiegelt den anderen Menschen in sich. Das kann soweit gehen, dass man den Schmerz des Anderen spürt. Was nicht da ist, kann schlecht nachgeholt werden.
Gehen wir mal davon aus, dass er wirklich nicht lernen konnte eine Emphatie zu entwickeln. Kann an der Kindheit liegen, Asperger,...
Dann kannst du wirklich nicht erwarten, das er adäquat zu reagieren weiß. Es ist für ihn richtig und normal voll in jedes Fettnäpfchen zu latschen.
Was kann man tun. Nehme ihn als das was er ist, ein Mensch der nicht richtig mit seiner Umwelt agieren kann. Kein böser Wille, es will einfach nicht klappen.
Ich denke, in jedem Körper steckt irgendwo eine Seele. Egeal wie der Mensch auch ist, sie ist da irgendwo. Hat sich vll. schützend verkrochen und von außen betrachtet denkt man "was für ein A...."
Versuche das, was er sagt, anders ein zu ordnen. Er meint es nicht so, wie er es sagt, oder doch, nur ist er direkt. Andere werden nicht so ehrlich reden.