Hallo, mein G Data Security hat gerade ein EXE-Programm gefunden, das einen Junkware-Virus enthält. Als ich diese Datei löschen wollte, musste ich meinen Computer neu starten und seitdem habe ich einen schwarzen Bildschirm und komme nicht mehr ins Hauptmenü. Was kann ich tun? Ich bitte dringend um einen rat