Antwort
Natürlich können die dir weiterhelfen.
Sind nur zu faul dafür.
Du scannst deine Überweisungsbestätigung oder dein Kontoauszug und sendest diese bitte an service@otto.de mit deinem Kundennummer im Betreff und erklärst deinen Sachverhalt.
Die zuständigen Sacharbeiter werden dann dein Geld, sobald sie angekommen ist, richtig zuordnen.
Viel Spaß mit deinem neuen Kühlschrank.