Gamerich2020352
15.02.2024, 19:58
Laptop stürzt ab und fährt gleich wieder hoch?

Hallo,
ich habe einen Laptop, der ziemlich neu ist (ca. 4 Monate alt), mit dem Betriebssystem Windows 11 und den neuesten Treibern. Bisher hat alles, inklusive Videospiele perfekt funktioniert, doch seit kurzem habe ich ein Problem, das durchaus sehr störend ist und mich ein klein wenig beunruhigt.
Wenn ich ein Spiel (z.B. Valorant) spiele stürzt der Laptop nach einer gewissen Zeit ohne Vorwarnung ab (Kein Bluescreen sondern der Bildschirm wird einfach schwarz) und fährt danach direkt wieder hoch. Dann funktioniert wieder alles für eine gewisse Zeit.
Ich habe mal die Temperatur aufgezeichnet und es gab vor dem Absturz keinen Anstieg, alles hat gut funktioniert.
Kann es sein, dass es am Betriebssystem liegt?
Danke für die Hilfe
LG

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Antwort
von verreisterNutzer
15.02.2024, 20:09

Ahoi!

Für deratiges Verhalten gibt es tausende Gründe.

Aber der Reihe nach. Ist der automatische Neustart deaktiviert?

Unten links in der Suchleiste "erweiterte Systemeinstellungen" eingeben, das erste Suchergebnis oben. Im Tab "erweitert" unten bei "Starten und wiederherstellen" auf "Einstellungen" klicken. Dann im Abschnitt "Systemfehler", muss ein Häkchen bei "Ereignis in das Systemprotokoll eintragen" drin sein und bei "Automatisch Neustart durchführen" würde ich es entfernen.

Wenn bei "Ereignis in das Systemprotokoll eintragen" schon ein Häkchen drin war und es sich um einen BSD handelt, kann man den auslesen. Entweder mit Windowsmittel (per MMC = Mircosoft Management Console) oder mit externer Software, am einfachsten fand ich da immer den "Bluescreen Viewer".

War es kein BSD, "nur" ein anderer Systemfehler, geht das nur per MMC.

Ergänzung: So kann man einen Fehlercode bekommen, das würde das eingrenzen der Problemursache massiv beschleunigen.

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