Hallo. Ich habe bei Vodafone ein DSL Vertrag abgeschlossen und eine Fritzbox dazu bekommen. Schon von Anfang an hat das Internet nicht funktioniert. Ich habe die Fritzbox 7530. Am 14 oder 16.11 war der Anschalt-Termin von Vodafone. Die waren nicht in meiner Wohnung - laut Brief musste ich dafür auch nicht Zuhause sein (Wohnung). Ich habe alles so angeschlossen wie es sein muss aber egal von welchem Gerät ich ins Internet möchte - es funktioniert nicht. Weder per WLAN noch per LAN Kabel. Egal ob am MacBook oder am Smartphone. Ich bekomme immer nur die Info:
Internetzugang eingeschränkt
Die Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden.
Bitte warten Sie, bis die Installation Ihres Endgerätes abgeschlossen ist.
Achja, Vodafone wurde schon informiert allerdings geht das seeeeeeehr schleppend voran. Per WhatsApp habe ich denen schon mitgeteilt dass das Internet nicht funktioniert und trotzdem bekomme ich heute eine SMS ich solle doch bitte Mal die Fritzbox zurück setzen. Ahaha lustig... Wie denn wenn das Internet nicht funktioniert... Nur wenn ich mit meiner eigenen Fritzbox 7530 ins Internet gehen kann, kann ich die zurück setzen. Oder geht das noch irgendwie anders? Habe auf der Fritzbox 5 Mal vergeblich nach einen Resetknopf gesucht...
Kann mir da einer helfen?
Was ist das Problem?
Übrigens: Auch wenn ich die Fritzbox bei meiner Schwester die ja auch selbst eine Fritzbox hat, anschließe, funktioniert das Internet auch nicht. Irgendwas muss also mit der Fritzbox nicht in Ordnung sein.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen...
