Am besten erstmal Virenprogramm (bei Win10 das Vorinstallierte Windows Defender) drüberlaufen lassen. Wenn dies nicht klappt, führe die Scanoption (bei Windows Sicherheit) Überprüfung im offline Modus aus, wenn du Geräteverschlüsselung aktiviert hast musst du dieses Key bei deinem Microsoft Konto abrufen, weil du sonst nicht weiterkommst.

Wenn das alles nicht klappt, gibt es nur eine Möglichkeit: von wichtigen, nicht infizierten Dateien ein Backup machen und dann deinen PC komplett formatieren und Win10 neu aufsetzen.