Hallo! Ich bin 14 und habe mir vor ungefähr 2 Jahren ein Amazon Konto gemacht. Ich kenne die e-mail und das passwort von meinem Acc, habe aber vergessen welchen Geburtstag ich eingegeben hatte. Meine Mutter hat mir Amazon Karte für 130€ gekauft und ich habe gerade 158€ auf meinem Konto. Wenn ich aber versuche etwas zu bestellen, wird mir angezeigt, dass ich meine identität bestätigen soll. Ein Screenshot kann ich nicht zeigen, weil es mir keine screenshots erlaubt. Wenn ich mich jetzt also idenfizieren will, wie soll ich das machen? Und was ist mit dem Geburtstag, den ich vergessen habe? :(