Antwort
Guten Tag Kocik,
normalerweise dürfte sowas auf keinen Fall vorkommen. Aber wenn sie alle Sachen löschen mussten, weil es vllt. anders nicht geht, hätten sie Dir das eigentlich hätte sagen müssen. Ansonsten würde ich Mal an Lenovo hinschreiben, hat bei mir auch schon öfters geklappt (Habe ein Lenovo Ideapad 320)
Ich hoffe, dass ich Dir weiterhelfen konnte.
MfG, Julian.