Antwort
Am besten klärst du das mit dem Otto Versand direkt, indem du dort nachfragst. Vielleicht kann dir der Chatbot Clara die Frage beantworten, das weiß ich nicht.
https://www.otto.de/kontakt/
Hier ein paar zusätzliche Alternativen um Otto direkt zu erreichen:
Telefonnummer: +494036033603
Emailadresse: service@otto.de
Auch ein Rückruf kann unter unten stehendem Link angefordert werden
https://www.otto.de/contact-contact/support?focussedDialogCloseUrl=%2Fkontakt%2F