Also ich hab heute eine PS5 geliefert bekommen, die Defekt ist. Sobald eine CD im Laufwerk ist, fährt die Konsole auf eine unfassbare Lautstärke hoch, welche die PS4 bei weitem übertrifft und durchgehen standhält.
Wenn ich bei Sony auf der Seite bei Fix & Replace diese Probleme beschreibe, kommt ich am Ende bei einer Beschreibung heraus, wie ich das Betriebssystem neu installiere. und dann steht auch noch frech dabei: bei erneuten Problemen kann ich mich gerne wieder an sie wenden. Nur ist das Problem dadurch nicht behoben. Nirgends steht eine Nummer für den Support, keine Email nicht. Man wird immer wieder durch Links wieder an den Anfang geführt nur um wieder bei der gleichen "Problemlösung" zu landen. Kann mir jemand sagen, wie ich jetzt genau meine defekte Konsole einsenden und reparieren lassen kann?