Hallo Ihr,

ich hatte letztens bei meinem CLA das Problem das ich nicht schneller als 30kmh fahren konnte, dazu ruckelte das Lenkrad und die Motorkontrollleuchte war an. Ich bin dann zur NDL gefahren. Fahrzeug wurde da gelassen, auf eine Anfrage ob man ein Ersatzwagen bekomme, wurde nur gesagt, es sind grad aktuell keine mehr verfügbar? Ich hab telefonisch nochmal nachgefragt woran es jetzt lag und der Herr sagte zu mir es sei wahrscheinlich ein defekter Zündspuler oder ein Marderbiss. Sie müssten da nochmal gucken. Paar Tage später rief mein Freund nochmal an um nachzufragen was nun ist und der Herr meinte es wurde die Zündspule ausgetauscht und hat dann auch noch gefragt ob der Arbeitskollege das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten fahren kann um zu gucken ob alles behoben ist? Wir meinten dann nein. Paar Tage später rief mich die NDL an und meinte das Auto sei noch nicht fertig, Ersatzteil ist noch nicht angekommen? Und für die Probefahrt fallen kosten an. Ersatzteil wird von der 2 Jahre Jungensternegarantie übernommen aber die Kosten um zu gucken ob alles wieder in Ordnung ist (also diese Probefahrt) muss ich selber zahlen? Ist das normal bei Mercedes?