Guten tag,

ich habe eine wichtige Frage :(

ich habe gestern 2 hosen bestellt auf ZARA mit der zahlungsmethode sofortüberweisung KLARNA. Dann habe ich gesehen dass es die falschen Größen waren & habe die Hosen storniert. Ich habe dann gesehen, dass da Geld mir trotzdem schon abegebucht wurde als Empfänger war 'zara.com' angegeben & nicht 'klarna', wie üblicherwese wenn man mit klarna zahlt. Ich habe gerade den support angeschrieben bei ZARA & die meinten die bestellungen wären storniert & es wäre kein geld angekommen. Was heißt das jetzt für mich? Wie bekomme ich mein Geld wieder??

Bitte helft mir, das waren gut 100 Euro & die hätte ich schon gerne wieder zurück.

dankeschön.