Hallo,

ich bin seit 6 Monaten beim Jobcenter gemeldet. Neue Antrag wurde abgeschickt. am 1.Mai erhielt ich aber kein Geld.

Ich ging heute persönlich vorbei mit meinen Kontoauszügen (Minus 26,- Euro Kontostand). Die Beraterin war sehr pampig, knallte den Telefonhörer mehrmals auf und meinte, sie könne mir nicht helfen.

Ich habe schon tausend mal gesehen und gehört, dass man sich einen Vorschuss holen kann, wenn man mittellos ist. ich meine ich muss miete und wenigstens was zu essen kaufen!!

Der erste Grund war: Sie erreiche jetzt in der Abteilung niemanden, da müsse sie sich das okay holen. Meine Antwort: "weil sie jetzt niemanden erreichen, bekomme ich kein Geld, richtig?"

Sie schickte mich nochmal in den Wartraum, nach 30 Minuten:

"Ich kann ihnen heute kein Geld auszahlen." Ich: Wann dann?  "Das kann ich ihnen nicht sagen, da könnten wir ja auch Lotto spielen, bei den Fragen die sie mir hier stellen"  da wurde ich wütend. Sie könne mir kein Geld auszahlen, weil die Kollegin, die sie jetzt erreicht hat, müsste sich erstmal mit meinen Akten beschäftigen. Sie rufe mich dann irgendwann zurück!

ich fragte wann, und bekam wieder die Lotto Antwort.

Ich habe es mir dann schriftlich geben lassen, dass ich kein Geld trotz Vorsprache erhielt. Wo kann ich mich beschweren, wie komme ich an Geld??? Bin verzweifelt und wütend.