Hallo, ich besitze eine Payback-Karte und bin fleißig am Punkte sammeln. Nun würde ich auch gern Punkte beim Online shoppen erhalten, nur klappt das nie. Ich melde mich immer zuvor bei payback.de an und nutze die Link-Funktion der Seite. Angeblich soll es so klappen, dass die Punkte gutgeschrieben werden. Nur wenn ich dann den Bestellvorgang fortsetze, steht nirgendwo, dass mir dafür Punkte gutgeschrieben werden. Auch einige Tage später sind auf meinem Punktekonto keine Punkte eingegangen. Ich nutze jetzt das Kontaktformular, in der Hoffnung, dass mir die Punkte so noch nachträglich gutgeschrieben werden. Aber eigentlich muss das doch auch ohne klappen!

Daher hier meine Frage: Hat jemand eine Idee, wieso ich die Punkte nicht bekommen, trotz des "richtigen" Weges über payback.de? Was mache ich falsch? Oder gibt es irgendwelche anderen Tipps und Tricks?

Vielen Dank im voraus