Hi, mein Windows 10 hat ein Problem.

ich habe ihn zurückgesetzt, aber mit dem, dass alle Dateien bleiben nur Einstellungen und Apps werden gelöscht. Jetzt aber folgendes Problem. Nach langer Zeit die ich jetzt Herumprobieren habe bin ich jetzt im Windows installations Fertigstellung Menü. Also da steht jetzt Microsoft Apps und Standort verwenden lassen. Das blöde ist nur: meine Maus die kabellos per usb Stick, so ein spezieller, connected ist funktioniert nicht. Ebenso die Tastatur. Habe nh andere usb Maus und Tastatur eingesteckt doch es tut sich nichts. Nichtmal Strom kommt in sie also sie leuchten nicht. Hab vorne und hinten probiert. Kein Erfolg. Bitte um Hilfe