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Antwort
Ich hatte das gleiche Problem und ich musste den Computer mit einer besonderen Taste neu starten (im meinem Notebook F9, aber die Taste ist bei jedem Computer andere) und ich musste dann den Windows auffrischen. Das passiert am ersten Tag der Computer-Einrichtung. Das Handbuch habe ich im Internet gefunden, und dafür musste ich ein zweites Notebook verwenden.