Hallo Community,

heute habe ich ein kleineres Problem, zu dem ich bislang keine Antwort finden konnte.

Ich habe bei einem Online-Verkäufer mehrere Artikel bestellt, einer davon fehlte im Paket, war aber berechnet (Vorkasse-Zahlung).

Ich habe das dann reklamiert - man will mir den Betrag aber nur dann erstatten, wenn ich eine eidesstattliche Erklärung abgebe - was ich aber nicht einsehe und was ich eigentlich verweigern möchte. Ich empfinde das sogar als Frechheit.

Anhand des Lieferscheines ist m.E. nämlich deutlich ersichtlich, dass der Fehler in der Versandabeteilung der Firma entstanden ist, da alle Postionen, außer dieser einen (der fehlende Artikel), manuell mit Kugelschreiber "abgehakt" wurde.

Weiß jemand, ob ich wirklich verpflichtet bin, dieses Formular auszufüllen? Mein gesunder Menschenverstand und mein Rechtsempfinden sagt: Nein.