Hallo, ich habe mein iPhone 5S schon 3 mal beim Apple Store austauschen müssen, weil es 2 mal den gleichen defekt und einmal ein anderes defekt hatte.

Hab ich ein Recht auf ein verschweißtes Gerät jetzt? Man bekommt immer ein refurbished Gerät ( Meistens sind sogar schon Kratzer auf dem Display wenn man die Folie wegmacht). Apple Mitarbeiten verneinen dies aber und sagen es wäre neu. Finde es eine Frechheit jedesmal so gebrauchte und defekte Handys zu kriegen.

Danke im Vorraus