habe mein paket letzte woche per dhl verschickt versichert natürlich nun wurde es an die falsche adresse geliefert zu amazon was ich mir nicht erklären kann da ich es nicht dorthin geschickt habe jemand hat es dort auch entgegen genommen habe bei dhl auch schon einen nachforschungsauftrag gestellt so weit so gut nun ist meine frage da der käufer seine ware nicht erhalten hat und terror macht verlangt er sein geld wieder obwohl ich keine schuld und keinen fehler gemacht habe muss ich ihn sein geld wieder geben und was ist mit dem paket wenn er es erhält und es einfach behält